Что делать, если компьютер сам перезагружается на Windows 10

Компьютер внезапно уходит в перезагрузку без вашего участия — проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Windows 10. Чаще всего это происходит во время игры, работы с тяжелыми программами или даже в состоянии простоя. Причины могут быть разными: от программных сбоев до аппаратных неисправностей.

В этой статье я подробно разберу, что делать, если компьютер сам перезагружается на Windows 10, и подскажу, как выявить виновника проблемы. Начнем с самых простых и безопасных способов диагностики, а затем перейдем к более сложным шагам.

Причины самопроизвольной перезагрузки ПК

Первый шаг — понять, почему это происходит. Чаще всего виноваты:

Перегрев компонентов — если процессор, видеокарта или материнская плата нагреваются выше допустимого, система forced restart (принудительно перезагружается) для защиты от повреждений;
Неисправный блок питания — скачки напряжения или недостаточная мощность могут провоцировать внезапные выключения;
Ошибки в драйверах или ОС — конфликты программного обеспечения, особенно после обновлений Windows;
Вирусы или вредоносное ПО — некоторые типы способны инициировать перезагрузку;
Неполадки с оперативной памятью или жестким диском — физические повреждения или ошибки в работе.

Чтобы не гадать на кофейной гуще, сразу проверьте системный журнал. Для этого нажмите Win + R, введите eventvwr.msc и перейдите в раздел Журналы Windows → Система. Ищите события с уровнем Ошибка или Критический, особенно если они совпадают по времени с перезагрузками.

💡

Если в журнале часто встречаются ошибки с кодом 0x0000009F (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE), проблема, скорее всего, в драйверах или неисправном оборудовании

Компонент	Максимально допустимая температура (°C)	Критическая температура (°C)
Центральный процессор (CPU)	70–85	90–100
Видеокарта (GPU)	80–90	95–105
Жесткий диск (HDD/SSD)	50–60	70+

Диагностика перегрева: как проверить температуру

Перегрев — одна из самых частых причин самопроизвольных перезагрузок. Чтобы убедиться, что дело не в нем, измерьте температуру компонентов под нагрузкой. Для этого:

1. Установите утилиту для мониторинга температуры, например, HWMonitor, Core Temp или AIDA64.

2. Запустите ресурсоемкую задачу: игру, рендеринг видео или тест стабильности в Prime95 для процессора, FurMark — для видеокарты.

3. Наблюдайте за показателями в течение 10–15 минут. Нормальные температуры:

Если температура приближается к критической отметке, нужно срочно чистить систему охлаждения или проверять термопасту. Пыль в радиаторах и вентиляторах — частая причина перегрева.

Также убедитесь, что кулеры работают: поднесите руку к задней части системного блока — должен чувствовать поток воздуха. Если вентиляторы не крутятся, проверьте подключение к материнской плате или замените их.

Проверка блока питания и электрической сети

Блок питания (БП) — еще один частый виновник внезапных перезагрузок. Если он не справляется с нагрузкой или выдает нестабильное напряжение, компьютер может выключаться или перезапускаться.

Как проверить:

Попробуйте подключить ПК к другому источнику питания (например, через другой удлинитель или напрямую в розетку). Иногда проблема в сетевом фильтре или скачках напряжения в доме.
Проверьте мощность БП. Если вы недавно добавили новую видеокарту или другие компоненты, возможно, блока не хватает. Используйте онлайн-калькуляторы (например, на сайте OuterVision) для расчета требуемой мощности.
Послушайте блок питания: если он издает посторонние звуки (треск, свист), скорее всего, его нужно заменить.
Осмотрите кабели: оплавленные или поврежденные провода — признак неисправности.

Если есть возможность, попробуйте временно подключить другой блок питания с достаточной мощностью, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Обновление и проверка драйверов

Устаревшие или неправильно работающие драйверы могут вызывать конфликты в системе, приводящие к перезагрузке. Особенно это актуально для драйверов видеокарты, чипсета и сетевых адаптеров.

Откройте Диспетчер устройств через Win + X.
Проверьте, есть с восклицательным знаком в желтом треугольнике. Если да — обновите его драйвер.
Для видеокарты (NVIDIA, AMD или Intel) скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя. Не используйте сторонние программы типа Driver Booster — они часто устанавливают несовместимые версии.
Обновите драйверы чипсета и BIOS (если вы уверены в своих силах). Для этого скачайте прошивку с сайта производителя материнской платы.

⚠️ Внимание: Не обновляйте без необходимости, если не уверены в процессе. Неправильная прошивка может вывести материнскую плату из стро.

Проверка оперативной памяти и жесткого диска

Ошибки в работе RAM или накопителя также могут правоцировать перезагрузки. Чтобы их исключить:

1. Проверьте оперативную память с помощью встроенного инструмента Windows:

Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и следуйте инструкциям. Система перезагрузится и запустит тест.
Если найдутся ошибки, попробуйте поочередно вынимать планки памяти, чтобы выявить неисправный модуль.

2. Проверьте жесткий диск или SSD на наличие ошибок:

Метод проверки	Команда/Инструмент	Что делает
Проверка системным инструментом	`chkdsk C: /f` (в командной строке от имени администратора)	Ищет и исправляет ошибки файловой системы
Проверка физического состояния	`wmic diskdrive get status` или CrystalDiskInfo	Показывает статус здоровья накопителя
Тест поверхности	Victoria или HDDScan	Сканирует диск на наличие битых секторов

Если CrystalDiskInfo показывает статус Pred Fail (Предсказуемый отказ) или Bad, накопитель нужно срочно заменить. Для SSD также обратите внимание на параметр Total Host Writes — если он близок к пределу (обычно 300–600 ТБ для бытовых моделей), диск скоро выйдет из строя.

Вредоносное ПО и вирусы

Некоторые вирусы или шпионское ПО могут инициировать перезагрузку системы. Чтобы исключить эту причину:

Проверьте систему встроенным Защитником Windows:

Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Защита от вирусов и угроз.
Запустите Полное сканирование.

Используйте сторонний антивирус, например, Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt!. Эти утилиты не требуют установки и работают в портативном режиме.
Проверьте автозагрузку: нажмите Ctrl + Shift + Esc, перейдите на вкладку Автозагрузка и отключите подозрительные программы.

Даже если антивирус ничего не нашел, не спешите исключать вредоносное ПО — некоторые вирусы умеют прятаться от стандартных сканеров. В сложных случаях используйте загрузочный диск с антивирусом (например, Kaspersky Rescue Disk).

Восстановление системы и чистая установка Windows

Если все предыдущие шаги не помогли, возможно, проблема в самой операционной системе. В этом случае есть два варианта:

Восстановление системы:
- Откройте Панель управления → Восстановление → Запуск восстановления системы.
- Выберите точку отката, созданную до начала проблем.
- Подтвердите действия и дождитесь завершения процесса.
Чистая установка Windows:
- Создайте загрузочную флешку с помощью Media Creation Tool от Microsoft.
- Загрузитесь с флешки и выберите Установка Windows.
- На этапе выбора раздела установите систему на чистый диск (предварительно сохранив важные данные).

Перед чистой установкой сохраните все важные файлы на внешний накопитель или в облако. Также не забудьте записать лицензионные ключи для программ.

Что делать, если компьютер перезагружается при загрузке Windows

Если ПК перезагружается еще до входа в систему или на этапе загрузки, проблема, скорее всего, в:

Неисправном оборудовании (материнская плата, процессор, оперативная память);
Поврежденных системных файлах;
Конфликте драйверов в безопасном режиме.

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме:

На экране входа в систему удерживайте Shift и нажмите Перезагрузка.
После перезагрузки выберите Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить.
После перезагрузки нажмите F4, чтобы войти в безопасный режим.

Если в безопасном режиме компьютер работает стабильно, проблема в драйверах или программах, которые загружаются в обычном режиме. В этом случае:

Удалите недавно установленные программы через Панель управления → Программы и компоненты.
Обновите драйверы, как описано выше.
Проверьте автозагрузку на наличие подозрительных процессов.

Как сбросить BIOS к заводским настройкам

Если подозреваете, что проблема в настройках BIOS (например, после разгона), сбросьте их. Для этого выключите ПК, обесточьте его (выньте штекер из розетки), найдите на материнской плате перемычку CLR_CMOS (обычно рядом с батарейкой) и замкните ее на 10–15 секунд. Если перемычки нет, выньте батарейку на 5–10 минут. После включения ПК настройки будут сброшены.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер перезагружается при запуске игры?

Чаще всего это связано с перегревом видеокарты или процессора, а также с недостаточной мощностью блока питания. Проверьте температуру компонентов под нагрузкой и убедитесь, что БП выдает достаточно ватт для вашей системы. Также обновьте драйверы видеокарты.

Может ли вирус вызывать самопроизвольную перезагрузку?

Да, некоторые виды вредоносного ПО специально запрограммированы на перезагрузку системы, чтобы усложнить свое обнаружение. Проведите полную проверку антивирусом и проверьте автозагрузку на наличие подозрительных процессов.

Что делать, если компьютер перезагружается при обновлении Windows?

Проблема может быть в конфликте обновлений или поврежденных системных файлах. Попробуйте установить обновления в безопасном режиме или используйте инструмент Windows Update Troubleshooter. Если это не помогает, систему к предыдущей точке восстановления.

Как проверить, что перезагрузку вызывает блок питания?

Самый надежный способ — подключить другой блок питания с заведомо исправной работой. Также можно проверить напряжение на линиях +12V, +5V и +3.3V с помощью мультиметра (но это требует опыта). Если БП издает посторонние звуки или пахнет гарью, его нужно заменить.