Вы пытаетесь открыть фото или картинку через стандартное средство просмотра изображений Windows, но вместо изображения видите ошибку «Не удалось отобразить это изображение» или «Средство просмотра не может отобразить изображение». Не паникуйте — проблему можно решить самостоятельно.
В 90% случаев причина кроется в поврежденном файле, устаревших кодеках или сбое в работе системного приложения. Далее разберем все возможные причины и дадим пошаговые инструкции, как вернуть работоспособность просмотрщика. Начнем с самых простых способов.
Первые шаги: проверяем файл и перезапускаем просмотрщик
Прежде чем копаться в настройках системы, убедитесь, что проблема не в самом файле. Попробуйте открыть его через другой софт — например, Paint, Photoshop или онлайн-сервисы вроде Imgur. Если изображение открывается, значит, дело в Windows Photo Viewer или его настройках.
Если файл не открывается нигде, скорее всего, он поврежден. В этом случае:
- Попробуйте скачать/скопировать изображение заново.
- Используйте программы для восстановления файлов, например, Stellar Phoenix JPEG Repair или File Repair.
Если же файл исправен, но не открывается только в средстве просмотра Windows, перезапустите приложение. Для этого:
- Закройте все окна просмотрщика.
- Откройте
Диспетчер задач(Ctrl + Shift + Esc). - Найдите процесс
dllhost.exe(иногда отображается какWindows Photo Viewer), выделите его и нажмитеСнять задачу. - Попробуйте открыть изображение снова.
Если средство просмотра Windows не отображает изображение только в формате HEIC, установка кодека от Apple решит проблему. Скачайте его с официального сайта Microsoft Store: HEIF Image Extensions.
| Формат | Поддержка в Windows 10 | Поддержка в Windows 11 | Требует ли кодек? |
|---|---|---|---|
| JPEG | Да | Да | Нет |
| PNG | Да | Да | Нет |
| BMP | Да | Да | Нет |
| GIF | Да | Да | Нет |
| TIFF | Да | Да | Нет |
| WebP | Нет | Да (в последних обновлениях) | Да |
| HEIC/HEIF | Нет | Да (с кодеком) | Да |
Проверка кодеков и обновление системы
Средство просмотра использует системные кодеки для декодирования изображений. Если кодек для конкретного формата (например, WebP, HEIC или AVIF) отсутствует или устарел, вы увидите ошибку.
Вот какие форматы поддерживаются по умолчанию в Windows 10 и 11:
Если ваше изображение в формате, который не поддерживается по умолчанию, установите соответствующий кодек. Например:
- Для WebP: WebP Image Extensions из Microsoft Store.
- Для HEIC/HEIF: HEIF Image Extensions или CopyTrans HEIC.
- Для AVIF: AV1 Video Extension.
Также убедитесь, что ваша обновлена до последней версии. Для этого перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Проверка наличия обновлений.
Сброс параметров приложения и регистрация DLL
Если кодеки установлены, но средство просмотра по-прежнему не может отобразить изображение, попробуйте сбросить настройки приложения или перерегистрировать системные библиотеки.
Сброс приложения:
- Откройте
Параметры > Приложения > Приложения и возможности. - Найдите
Средство просмотра фотографий Windows(илиPhotosв Windows 10/11). - Выберите
Дополнительные параметры. - Нажмите
Сброситьи подтвердите действие.
Перерегистрация DLL:
- Откройте командную строку от имени администратора (
Win + X > Командная строка (администратор)). - Введите поочередно команды и нажимайте
Enter:regsvr32 shimgvw.dll
regsvr32 gdiplus.dll - Перезагрузите компьютер.
⚠️ Внимание: Неправильное использование командной строки может привести к сбоям в работе системы. Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь к специалисту.
Проверка ассоциаций файлов и выбор другого приложения
Иногда средство просмотра не может отобразить изображение из-за того, что файл ассоциирован с другим приложением, которое не справляется с его открытием. Чтобы проверить и изменить ассациации:
| Действие | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|
| Открыть настройки ассоциаций | Параметры > Приложения > Приложения по умолчанию > Выбор стандартных приложений для типов файлов | Параметры > Приложения > Приложения по умолчанию > Файловые ассоциации |
| Найти формат | Пролистайте список до нужного расширения (например, .jpg) | Введите расширение в поисковой строке |
| Изменить приложение | Нажмите на текущее приложение и выберите Средство просмотра фотографий Windows | Нажмите на текущее приложение и выберите Фотографии или Средство просмотра Windows |
Если средство просмотра по-прежнему не работает, попробуйте использовать альтернативные программы. Вот несколько проверенных вариантов:
- FastStone Image Viewer — быстрый и функциональный просмотрщик.
- IrfanView — легкий и поддерживающий множество форматов.
- XnView MP — мощный инструмент для работы с изображениями.
Восстановление системных файлов
Если ни один из предыдущих способов не помог, возможно, проблема кроется в поврежденных системных файлах. В этом случае поможет встроенный инструмент sfc (System File Checker) или DISM.
Проверка через SFC:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду:
sfc /scannow. - Дождитесь завершения процесса ( это может занять 10–15 минут).
- Перезагрузите компьютер.
Если SFC не нашел ошибок, но проблема сохраняется
Попробуйте запустить команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth в командной строке от имени администратора. Этот инструмент восстанавливает образы Windows, что может решить проблему с поврежденными компонентами.
Исправление проблем с реестром
В некоторых случаях ошибка «Средство просмотра не может отобразить изображение» связана с некорректными записями в реестре. Внимание: редактирование реестра — рискованная операция. Неправильные действия могут привести к нестабильной работе системы. Если вы не уверены в своих силах, пропустите этот раздел или обратитесь к специалисту.
Для исправления:
- Откройте
Редактор реестра(Win + R, введитеregeditи нажмитеEnter). - Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SystemFileAssociations\.jpg\ShellEx\{E357FCCD-A995-4576-B01F-234630154E96}(для других форматов замените.jpgна нужное расширение). - Убедитесь, что параметр
(По умолчанию)имеет значение{ffbbf305-5c84-4c9e-8e4c-5c0761f64b1f}. Если его нет, создайте его вручную. - Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Практические советы: предотвращаем проблему в будущем
Чтобы в будущем не сталкиваться с ошибкой «Средство просмотра не может отобразить изображение», следуйте этим советам:
Как избежать проблем с просмотром изображений
Часто задаваемые вопросы
Почему средство просмотра не открывает HEIC-файлы?
Формат HEIC (или HEIF) используется в устройствах Apple и по умолчанию не поддерживается в Windows. Для его открытия нужно установить кодек HEIF Image Extensions из Microsoft Store или стороннее ПО вроде CopyTrans HEIC.
Можно ли вернуть старое средство просмотра изображений в Windows 11?
В Windows 11 по умолчанию используется приложение Фотографии, номожно вернуть классическое средство просмотра. Для этого скачайте и запустите .reg-файл для восстановления старого просмотрщика (доступны на профильных форумах) или вручную измените ассоциации файлов.
Что делать, если изображение открывается, но отображается неправильно?
Если изображение открывается, но выглядит искаженным или с артефактами, проблема может быть в поврежденном файле или несовместимости цветового профиля. Попробуйте:
- Открыть файл в другом просмотрщике (например, IrfanView).
- Конвертировать изображение в другой формат (например, из CMYK в RGB).
- Обновить драйвера видеокарты.
Поможет ли переустановка решить проблему?
Переустановка Windows — крайний способ, и он почти всегда решает проблему. Однако перед этим попробуйте все остальные методы из статьи. Если ошибка после обновления системы, можно откатить к предыдущей версии через Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление.