Dxgmms2.sys синий экран в Windows 10: как исправить

Синий экран смерти с упоминанием файла Dxgmms2.sys в Windows 10 — частая проблема, связанная с графическими драйверами или неполадками в работе видеокарты. Обычно ошибка возникает при запуске игр, редактировании видео или после обновления системы. Решение найти можно: в 80% случаев помогает переустановка драйверов или откат системы.

Далее разберём все работающие способы — от простых до сложных, включая диагностику оборудования и ручную правку реестра. Начнём с самого быстрого и эффективного.

Почему возникает ошибка Dxgmms2.sys

Файл Dxgmms2.sys — часть подсистемы DirectX, отвечающей за работу графики. Синий экран с этой ошибкой обычно означает:

• Конфликт или повреждение драйверов видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel).
• Несовместимость драйверов с версией Windows 10 ( Particularly после крупных обновлений).
• Перегрев видеокарты или неисправность её модулей памяти.
• Проблемы с операционной системой: повреждённые системные файлы или конфликтующие обновления.
• Нехватка виртуальной памяти (редко, но встречается на слабых ПК).

Способы диагностики ошибки

Прежде чем лечить, нужно понять корень проблемы. Вот как это сделать:

BlueScreenView — бесплатная утилита, которая читает файлы дампа (.dmp) и показывает, какой именно драйвер или модуль вызвал сбой. Скачайте её, запустите от имени администратора и отсортируйте столбец Caused By Driver. Если там фигурирует dxgmms2.sys, nvlddmkm.sys (NVIDIA) или atikmdag.sys (AMD) — проблема в графических драйверах.

Быстрые решения: перезагрузка и откат

Начнём с самых простых способов, которые часто срабатывают:

• Перезагрузка ПК. Иногда ошибка возникает из-за временного сбоя. Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, повторится ли проблема.
• Запуск в безопасном режиме. Если синий экран появляется при загрузке, загрузитесь в Безопасном режиме (клавиша F8 или Shift + Перезагрузка в меню входа). Если в безопасном режиме всё работает — виноваты драйвера или сторонние программы.
• Откат системы. Восстановите Windows до точки, когда ошибки не было. Для этого: Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление → Начать.
• Удаление последних обновлений. Если синий экран появился после обновления Windows, удалите его через Параметры → Обновление и безопасность → Журнал обновлений → Удалить обновления.

Переустановка и обновление драйверов видеокарты

В 70% случаев ошибка Dxgmms2.sys решается именно обновлением или чистой установкой драйверов видеокарты. Вот как это сделать правильно:

1. Удалите старые драйвера. Используйте утилиты Display Driver Uninstaller (DDU) или GPU-Z. Запустите программу в безопасном режиме, выберите видеокарту и удалите все связанные драйвера.
2. Скачайте свежие драйвера. Зайдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты:
   • NVIDIA: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx
   • AMD: https://www.amd.com/ru/support
   • Intel: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html
3. Установите драйвера вручную. Запустите скачанный установщик от имени администратора. Выберите опцию «Чистая установка» (NVIDIA) или «Выборочная установка» (AMD).
4. Перезагрузите ПК и проверьте, исчезла ли ошибка.

⚠️ Внимание: Никогда не скачивайте драйвера с сторонних сайтов — велик риск подхватить вирус или получить несовместимую версию.

Проверка и исправление системных файлов

Если переустановка драйверов не помогла, возможно, повреждены системные файлы Windows. В этом случае помогут встроенные утилиты:

Эти команды могут занять от 10 до 60 минут в зависимости от скорости жёсткого диска и степени повреждений. После завершения обязательно перезагрузите компьютер.

Дополнительные методы: настройки и BIOS

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте следующее:

• Измените план электропитания. Откройте Панель управления → Электропитание и выберите «Высокая производительность». Иногда стандартный план ограничивает ресурсы видеокарты.
• Отключите ускорение аппаратной графики. В некоторых случаях это помогает:
  1. Кликните правой кнопкой по рабочему столу → «Параметры экрана».
  2. Выберите «Дополнительные параметры экрана» → «Свойства графического адаптера».
  3. На вкладке «Диагностика» нажмите «Изменить параметры» и снимите галочку с «Включить ускорение аппаратной графики».
• Обновите BIOS. Устаревшая версия может вызывать конфликты с видеокартой. Скачайте актуальную версию с сайта производителя материнской платы и обновитесь через утилиту от производителя (например, MSI Live Update, ASUS WinFlash).
• Проверьте модули ОЗУ. Используйте встроенную утилиту mdsched.exe (введите в поиске Windows). Если тест покажет ошибки, замените планки памяти.

Чистая установка и замена оборудования

Если ни один из способов не сработал, остаются два радикальных решения:

1. Чистая установка Windows 10. Иногда системные файлы повреждены настолько, что их невозможно восстановить. В этом случае поможет только полная переустановка ОС. Не забудьте сохранить важные данные на внешний накопитель.
2. Проверка видеокарты на другом ПК. Если ошибка Dxgmms2.sys появляется даже на чистой Windows, велика вероятность неисправности видеокарты. Подключите её к другому компьютеру и проверьте. Если проблема повторяется — видеокарта неисправна и требует замены или ремонта.

Перед заменой видеокарты попробуйте её очистить от пыли и проверить контакты. Иногда достаточно переустановить карту в другой слот PCI-E на материнской плате.

Пошаговая инструкция: что делать прямо сейчас

Чтобы не запутаться, следуйте этому плану. Начните с первого пункта и переходите к следующему, если проблема не решилась.

Часто задаваемые вопросы