Как очистить кэш Microsoft Store на Windows 11: 3 работающих способа

Если Microsoft Store на Windows 11 начинает глючить — приложения не устанавливаются, обновления висят на месте или магазин вообще не открывается, в 90% случаев виноват забитый кэш. Очистка кэша Microsoft Store решает проблему за 2–3 минуты без переустановки системы.

Далее разберём три проверенных метода: через параметры приложения, с помощью командной строки и вручную через папку. Каждый способ работает на Windows 11 версии 22H2 и новее, но подойдёт и для более старых сборок. Плюс — таблицы сравнения методов, чек-лист для самопроверки и ответы на частые вопросы.

Почему очистка кэша помогает и когда это нужно

Кэш Microsoft Store — это временные файлы, которые магазин сохраняет для ускорения работы:Mini-база данных приложений, загруженные иконки, логотипы, обновлений. Со временем эта папка разрастается до нескольких гигабайт и начинает конфликтовать с системой.

Очищать кэш нужно в таких случаях:

• Приложения не устанавливаются или обновляются с ошибкой 0x80070005, 0x803F8001;
• Магазин зависает на этапе загрузки или выдаёт пустую страницу;
• После обновления Windows 11 Microsoft Store перестал открываться;
• Система сообщает о нехватке места на диске, а кэш занимает 1–3 ГБ.

В большинстве случаев sufficient enough сбросить кэш через встроенные инструменты — этого хватает для 80% проблем. Но если магазин вообще не запускается, потребуется ручная очистка.

Сравнение методов очистки кэша: плюсы и минусы

Не все способы одинаково удобны. В таблице ниже — сравнение по скорости, сложности и эффективности для разных сценариев.

Если Microsoft Store открывается, но работает неправильно — начинайте с первого метода. Если магазин не запускается вовсе — переходите к wsreset.exe или ручной очистке.

Способ 1: Очистка кэша через параметры Windows 11

Самый простой способ, но работает только если Microsoft Store хотя бы открывается. Инструкция:

1. Откройте Параметры Windows через меню Пуск или сочетание Win + I.
2. Перейдите в раздел Приложения → Установленные приложения.
3. В поисковой строке введите «Microsoft Store» и нажмите на три точки рядом с ним.
4. Выберите Дополнительные параметры.
5. Прокрутите вниз до блока Сброс и нажмите Сбросить.

Система автоматически удалит кэш и временные данные. После этого магазин перезапустится.

Этот метод не всегда полностью кэш, но в 70% случаев решает проблему с зависаниями. Если не помогло — идите к следующему способу.

Способ 2: Очистка через командную строку (wsreset.exe)

wsreset.exe — встроенная утилита для сброса кэша Microsoft Store. Работает даже если магазин не открывается, и очищает все временные файлы, включая данные для установки приложений.

Пошаговая инструкция:

1. Запустите командную строку от имени администратора: нажмите Win + X и выберите Терминал (администратор) или Командная строка (администратор).
2. Введите команду: wsreset.exe и нажмите Enter.
3. Подождите 10–30 секунд — появится чёрное окно с прогресс-баром. Не закрывайте его!
4. После завершения откроется Microsoft Store. Если он не открылся сам — запустите вручную.

Утилита wsreset.exe также перерегистрирует приложение магазина в системе, что помогает при ошибках типа 0x80070002 или 0x800706D9.

⚠️ Внимание: если после выполнения wsreset.exe магазин всё равно не работает, проверьте подключение к интернету и дату/время на компьютере. Неправильные настройки времени часто блокируют работу Microsoft Store.

Способ 3: Ручная очистка папки кэша в Windows 11

Если первые два метода не сработали — остаётся ручная очистка. Этот способ гаронтированно удаляет все временные файлы, но требует аккуратности.

Папка с кэшем Microsoft Store находится по пути: C:\Users\<Ваше_имя_пользователя>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

Чтобы туда попасть:

1. Откройте Проводник (Win + E).
2. В адресной строке введите: %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache и нажмите Enter.
3. Выделите все файлы в папке (Ctrl + A) и удалите их (Del или Shift + Del для безвозвратного удаления).
4. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Microsoft Store создаст новые временные файлы. Если папка LocalCache не существует — значит, вы используете старую версию или магазин был удалён.

Не удаляйте папку Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe целиком — это может сломать магазин. Удаляйте только содержимое LocalCache.

Что делать, если очистка кэша не помогла

Если после всех манипуляций Microsoft Store по-прежнему не работает, проверьте следующие моменты:

• Подключение к интернету — магазин не работает без сети. Проверьте, не блокирует ли фаервол или доступ к серверам Microsoft.
• Дата и время — если они сбиты, Microsoft Store не сможет проверить сертификаты безопасности.
• Повреждённые системные файлы — запустите проверку через командную строку: sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
• Обновления Windows — иногда проблемы с магазином решаются после установки последних обновлений.

Пошаговая инструкция: как очистить кэш Microsoft Store на Windows 11 за 5 минут

Чтобы не терять время на поиски, воспользуйтесь этой инструкцией. Она объединяет все работающие методы в один алгоритм.

Часто задаваемые вопросы

Очистка кэша удалит мои установленные приложения?

Нет. Очистка кэша удаляет только временные файлы для загрузки и отображения приложений. Уже установленные программы остаются на месте.

Как часто нужно чистить кэш Microsoft Store?

В большинстве случаев очистка не требуется вообще. Но если вы часто устанавливаете/удаляете приложения или сталкиваетесь с ошибками, чистите кэш раз в 2–3 месяца.

Почему после очистки кэша магазин всё равно не работает?

Возможные причины: повреждённые системные файлы, конфликт с антивирусом, неправильные настройки даты/времени или проблемы с аккаунтом Microsoft. Проверьте их по порядку.

Можно ли отключить кэш Microsoft Store навсегда?

Технически да, но это не рекомендуется. Без кэша магазин будет работать медленнее, а установка приложений может занимать больше времени. Если кэш занимает слишком много места, лучше очищать его вручную.