Как полностью удалить драйвера принтера в Windows 10

Полное удаление драйверов HP — единственный способ избавиться от конфликтов, если принтер перестал работать или система упрямо выдаёт ошибку «Устройство не опознано». Обычной деинсталляции через «Параметры» недостаточно: в системе остаются файлы, ключи реестра и службы, которые мешают установке новых драйверов.

В этой статье разберём 4 проверенных способа, как полностью удалить драйвера принтера HP в Windows 10 — от стандартных инструментов до очистки реестра. Также покажу, как проверить, что от старого ПО не осталось и следа.

Почему обычное удаление не работает

При удалении принтера через «Параметры» > Устройства > Принтеры и сканеры Windows лишь удаляет ссылку на устройство. Сами драйвера остаются в системе в папке C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository, а настройки — в реестре. Это приводит к:

Ошибкам при подключении нового принтера HP (например, 0x00000057 или «Драйвер уже установлен»);
Конфликтам между старыми и новыми версиями ПО;
Зависанию диспетчера печати (spoolsv.exe).

Чтобы избежать этих проблем, нужно удалить драйвера вручную — через Диспетчер устройств, утилиты производителя или очистку реестра.

💡

Если принтер HP не определяется, сначала проверьте кабель или подключение к сети Wi-Fi. Часто проблема не в драйверах, а в физической неисправности устройства или порта ПК.

Способ	Сложность	Эффективность	Когда использовать
Через Диспетчер устройств	Низкая	Средняя	Если нужно быстро удалить драйвер без сторонних программ
Утилита HP Print and Scan Doctor	Низкая	Высокая	Для автоматической очистки всех компонентов HP
Ручная очистка через реестр	Высокая	Максимальная	Если другие методы не помогли или остались «хвосты»
Сторонние программы (Driver Sweeper, Display Driver Uninstaller)	Средняя	Высокая	Для пользователей, которые не хотят копаться в реестре

Способы полного удаления драйверов HP: сравнение эффективности

Не все методы одинаково эффективны. В таблице ниже — плюсы и минусы каждого способа, чтобы вы выбрали подходящий.

Подготовка: что сделать перед удалением

Перед тем как удалять драйвера, выполните несколько шагов, чтобы избежать проблем:

Создайте точку восстановления системы. Это поможет откатить изменения, если что-то пойдёт не так. Для этого откройте Панель управления > Восстановление > Создание точки восстановления.
Скачайте свежие драйвера для принтера. После удаления старого ПО вам потребуется установить новое. Загрузите его заранее с официального сайта HP по модели устройства.
Отключите принтер от компьютера. Физически отсоедините кабель или отключите устройство от Wi-Fi.
Закройте все программы, использующие принтер. Это предотвратит блокировку файлов драйверов.

Если принтер подключён по сети, удалите его из списка сетевых устройств в роутере — так вы исключите автоматическое подключение после перезагрузки.

⚠️ Внимание: Не удаляйте драйвера, если принтер использует другая программа или пользователь на этом же ПК. Это может нарушить её работу.

Способ 1: Удаление через Диспетчер устройств

Самый простой способ, но он не гарантирует полной очистки. Подходит для начальной очистки перед использованием более радикальных методов.

Как сделать:

Откройте Диспетчер устройств (Win + X > Диспетчер устройств).
Раскройте раздел Очереди печати.
Найдите свой принтер HP, кликните по нему правой кнопкой и выберите Удалить устройство.
Поставьте галочку Удалить драйверы для этого устройства (если она есть) и подтвердите.

После этого проверьте раздел Принтеры — там тоже могут остаться записи о устройстве. Удалите их аналогичным способом.

Шаг	Действие	Результат
1	Открыть Диспетчер устройств	Список всех подключённых устройств
2	Найти принтер в «Очередях печати»	Устройство отмечено значком принтера
3	Удалить устройство с галочкой «Удалить драйверы»	Драйвер удалён, но могут остаться файлы в реестре

Способ 2: Использование утилиты HP Print and Scan Doctor

HP предлагает собственную утилиту для диагностики и удаления драйверов — Print and Scan Doctor. Она автоматически находит и удаляет все компоненты, связанные с принтерами и сканерами HP, включая скрытые файлы.

Как пользоваться:

Скачайте утилиту с официального сайта HP (введите в поиске «HP Print and Scan Doctor» и выберите первую ссылку).
Запустите программу (не требует установки).
Выберите свой принтер из списка или нажмите Start, чтобы запустить автоматически поиск проблем.
В разделе Printer или Driver выберите опцию Uninstall или Remove.
Следуйте инстрюкциям на экране и перезагрузите компьютер.

Утилита также проверяет работают ли службы печати и предлагает исправить распространённые ошибки.

Способ 3: Ручная очистка реестра

Этот метод самый надёжный, но требующий осторожности. Неправильные действия в реестре могут привести к сбоям системы, поэтому следуйте инструкции внимательно.

Порядок действий:

Откройте Редактор реестра (Win + R > введите regedit > Enter).
Создайте резервную копию реестра: Файл > Экспорт. Сохраните файл на рабочем столе.
Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4 (для 32-битной системы замените Windows x64 на Windows NT x86).
В правой части окна найдите папки с названиями, содержащими HP или модель вашего принтера. Удалите их.
Проверьте также пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers Удалите все записи, связанные с вашим принтером.

После очистки реестра перезагрузите компьютер и проверьте, остались ли файлы драйверов в папке C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 (или W32X86 для 32-битной системы). Если да — удалите их вручную.

Ручная очистка реестра — единственный способ гарантированно удалить все следы драйверов, но требует максимальной осторожности.

Способ 4: Сторонние программы для удаления драйверов

Если не хотите возиться с реестром, используйте специализированные утилиты. Они автоматически находят и удаляют все файлы, связанные с драйверами.

Популярные программы:

Display Driver Uninstaller (DDU). Хотя название подразумевает удаление видеодрайверов, программа отлично справляется и с драйверами принтеров. Скачайте её с официального сайта, запустите в безопасном режиме и выберите опцию очистки драйверов печати.
Driver Sweeper. Бесплатная утилита для чистки остатков драйверов. Поддерживает HP и другие бренды.
Revo Uninstaller. Платная программа, которая удаляет программы вместе с их остатками. Можно использовать для деинсталляции ПО HP.

Перед использованием любой из этих программ:

Закройте все работающие программы.
Отключите интернет (чтобы не установила драйвера автоматически).
Запустите программу от имени администратора.
Выберите драйвер HP и запустите процесс удаления.
Перезагрузите компьютер.

Как проверить, что драйвера удалены полностью

Проверьте папки C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository и C:\Windows\System32\spool\drivers на наличие файлов с названием HP. Также откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что в разделе «Очереди печати» нет записей о принтере. Если всё чисто — драйвера удалены полностью.

Практика: пошаговая инструкция для гарантированного результата

Чтобы на 100% избавиться от драйверов HP, комбинируйте методы. Вот проверенная схема:

Как полностью удалить драйвера принтера HP в Windows 10

Удалите принтер через «Параметры» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» Удалите устройство через Диспетчер устройств с галочкой «Удалить драйверы» Запустите HP Print and Scan Doctor для автоматизированной очистки Очистите реестр вручную или с помощью DDU Удалите оставшиеся файлы в папках и spool\drivers Перезагрузите компьютер Установите новые драйвера с официального сайта HP Проверьте работу принтера

Выполнено: 0 / 8

Часто задаваемые вопросы

Можно ли удалить драйвера принтера без прав администратора?

Нет. Удаление драйверов требует прав администратора, так как затрагивает системные файлы и реестр. Если у вас нет таких прав, обратитесь к администратору компьютера или выполните действия через учётную запись с соответствующими полномочиями.

После удаления драйверов автоматически устанавливает их снова. Как это остановить?

Отключите автоматическую установку драйверов: Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры > Параметры установки устройств. Выберите Нет, пусть не загружает драйверы и значки устройств. Также отключите принтер от компьютера до установки новых драйверов.

Что делать, если после удаления драйверов принтер не определяется?

Проверьте подключение кабеля или сети Wi-Fi. Убедитесь, что принтер включён и работает (попробуйте распечатать тестовую страницу с панели устройства). Установите драйвера с официального сайта HP, выбрав точно вашу модель. Если проблема остаётся, попробуйте подключить принтер к другому USB-порту или перезагрузите роутер (для сетевых принтеров).

Можно ли использовать эти методы для других брендов printer?

Да, описанные методы подходят для удаления драйверов любых принтеров (Canon, Epson, и др.). Исключение — специализированные утилиты вроде HP Print and Scan Doctor, которые работают только с устройствами HP. Для других брендов используйте универсальные программы типа или ручную очистку реестра.