Окно с сообщением «Нет данных для предварительного просмотра» в Windows 10 появляется, когда система не может отобразить эскиз файла или папки в Проводнике. Обычно это связано с повреждением кэша эскизов, сбоем работы службы или несовместимостью форматов. Решается проблема за 5–10 минут, и для этого не всегда нужны глубокие знания ПК.
В 90% случаев помогает очистка кэша эскизов или перезапуск Проводника. Если это не сработало — проверяем настройки системы, обновляем драйверы видеокарты или используем сторонние утилиты для восстановления превью. Далее разберём все способы подробно, от простых к сложным.
Почему возникает ошибка и что это значит
Сообщение «Нет данных для предварительного просмотра» означает, что не смогла сгенерировать миниатюру для файла. Это не критическая ошибка: система просто не отображает картинку, но файл открывается нормально. Причины бывают разные:
- Повреждённый кэш эскизов — самый частый случай. хранит миниатюры в скрытой папке
Thumbs.db, и если файл повреждён, превью не грузится. - Отключённая функция предварительного просмотра в настройках Проводника.
- Несовместимые форматы файлов — например, RAW-фото или редкие видеоформаты, для которых нет кодеков.
- Сбои в работе службы Windows Explorer или драйверов видеокарты.
- Вирусы или конфликты программ, которые блокируют доступ к эскизам.
Обычно проблема возникает после обновления Windows, установки новых программ или очистки диска сторонними утилитами.
Если ошибка появилась после обновления Windows, попробуйте откатить систему до предыдущей версии через «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».
| Способ диагностики | Что делать | О чём говорит результат |
|---|---|---|
| Попробуйте открыть файл в программе | Кликните по файлу правой кнопкой → «Открыть с помощью» → выберите программу по умолчанию | Если файл открывается — проблема в эскизах. Если нет — файл повреждён |
| Проверьте отображение эскизов в другой папке | Откройте папку с изображениями или видео на другом диске | Если эскизы есть — проблема локальная (кэш или права доступа). Если нет — системный сбой |
| Запустите Проводник в безопасном режиме | Нажмите Win + R, введите explorer.exe /safe | Если эскизы появляются — мешает стороннее ПО (антивирус, оптимизатор) |
Способы диагностики проблемы
Перед тем как чинить, нужно понять, в чём дело. Проверьте:
Быстрые решения: перезапуск и очистка кэша
Начните с самых простых способов — они решают проблему в 70% случаев.
1. Перезапуск Проводника Windows
Проводник — это не только окно папок, но и системный процесс. Его перезапуск часто решает временные глюки:
- Откройте Диспетчер задач:
Ctrl + Shift + Esc. - Найдите процесс
Проводник(Explorer.exe). - Кликните по нему правой кнопкой → «Перезапустить».
Если после перезапуска эскизы появились — проблема была временной. Если нет — переходите к следующему шагу.
2. Очистка кэша эскизов
Кэш эскизов хранится в скрытой папке. Его можно удалить вручную или через настройки системы:
- Откройте «Параметры» → «Система» → «Память устройства» → «Настройка памяти или дополнительные параметры памяти».
- Кликните «Очистить теперь» под пунктом «Временные файлы» (включая эскизы).
- Перезагрузите компьютер.
Если системная очистка не помогла, удалите кэш вручную:
- Откройте Проводник и введите в адресную строку:
%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer. - Удалите файлы
thumbcache_*.db(их может быть несколько). - Перезагрузите ПК.
После очистки кэша автоматически создаст новые эскизы при следующем открытии папки.
Проверка настроек Проводника и системы
Иногда проблема в отключённых настройках предварительного просмотра. Проверьте:
- Включите отображение эскизов в Проводнике:
- Откройте любую папку.
- Перейдите на вкладку «Вид» в верхнем меню.
- В разделе «Макет» выберите «Крупные значки», «Обычные значки» или «Мелкие значки» (эскизы работают во всех этих режимах).
- Если выбран «Список» или «Таблица» — эскизов не будет.
- Проверьте параметры папок:
- Откройте Проводник → «Вид» → «Параметры» → «Изменение параметров папок и поиска».
- На вкладке «Вид» найдите пункт «Всегда отображать значки, а не эскизы» и снимите с него галочку.
- Кликните «Применить» → «ОК».
- Обновите драйверы видеокарты:
Эскизы генерируются с использованием графических ресурсов. Если драйвер устарел или повреждён, превью может не работать.
- Нажмите
Win + X→ «Диспетчер устройств». - Раскройте раздел «Видеоадаптеры».
- Кликните правой кнопкой по видеокарте → «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск».
- Нажмите
⚠️ Внимание: Не скачивайте драйверы с неофициальных сайтов. Используйте только ресурсы производителя (NVIDIA, AMD, Intel) или центр обнавления Windows.
Работа с реестром и групповой политикой
Если стандартные методы не помогли, проблема может быть в реестре или групповой политике (для Windows 10 Pro и Enterprise). Вносите изменения в реестр только если уверены в своих действиях! неверные правки могут привести к сбоям системы.
| Метод | Действия | Для какой версии Windows |
|---|---|---|
| Сброс настроек эскизов через реестр | Откройте regedit и удалите ключ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\IconsOnly | Все версии |
| Включение эскизов через групповую политику | Откройте gpedit.msc → «Конфигурация пользователя» → «Административные шаблоны» → «Компоненты Windows» → «Проводник» → включите «Отображать эскизы вместо значков» | Windows 10 Pro/Enterprise |
| Сброс всех параметров Проводника | В командной строке выполните ie4uinit.exe -ClearIconCache, затем перезагрузите ПК | Все версии |
После изменений в реестре или групповой политике обязательно перезагрузите компьютер.
Использование сторонних утилит
Если ручные методы не сработали, попробуйте специализированные программы для восстановления эскизов:
1. Thumbnail Cache Rebuilder — бесплатная утилита, которая перестраивает кэш эскизов в один клик.
2. Wise Disk Cleaner — очищает временные файлы, включая кэш эскизов, и оптимизирует работу Проводника.
3. Glary Utilities — комплексная программа для очистки системы, есть функция восстановления превью.
Перед использованием сторонних программ создайте точку восстановления системы (Win + R → rstrui.exe).
Сторонние утилиты удобны, но не всегда нужны — в большинстве случаев хватает встроенных инструментов Windows.
Пошаговая инструкция: что делать, если ничего не помогает
Если все методы выше не сработали, выполните полную диагностику:
Чек-лист по устранению ошибки «Нет данных для предварительного просмотра» в Windows 10
Часто задаваемые вопросы
Почему после очистки кэша эскизы не появляются?
Возможно, ещё не успел пересоздать миниатюры. Подождите 5–10 минут или вручную откройте папку с файлами — это ускорит процесс. Если эскизов нет и через час, проверьте, не отключён ли предварительный просмотр в настройках Проводника.
Можно ли отключить эскизы совсем, чтобы не было этой ошибки?
Да. Для этого в Проводнике на вкладке «Вид» выберите режим отображения «Список» или «Таблица». Также можно отключить эскизы через реестр, добавив параметр IconsOnly типа со значением 1 в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced.
Ошибка появляется только для определённых файлов. В чём дело?
Скорее всего, для этих файлов нет установленных кодеков (например, для RAW-фото или rare-видеоформатов). Установите пакет кодеков, например, K-Lite Codec Pack, или используйте программы для просмотра, которые поддерживают ваш формат.
После обновления исчезли все эскизы. Как вернуть?
Обновления иногда сбрасывают настройки. Проверьте, не отключён ли предварительный просмотр в параметрах папок (Параметры папок → вкладка «Вид»). Если настройки в порядке — очистите кэш эскизов и перезагрузите компьютер.