Если клавиатура на ноутбуке ASUS перестала работать под Windows 10, не паникуйте. В большинстве случаев проблему можно решить за несколько минут — без разбора устройства и без обращения в сервисный центр. Чаще всего помогает простая перезагрузка, включение через функциональные клавиши или обновление драйверов. Далее разберём все работающие способы — от самого простого до сложного.

Начнём с того, что проверьте подключённую периферию: иногда USB-клавиатура или мышь блокирует встроенную. Отсоедините все внешние устройства и перезагрузите ноутбук. Если это не помогло — читайте дальше.

Проверяем блокировку клавиатуры горячими клавишами

Многие модели ASUS (например, ZenBook, VivoBook, ROG) имеют функцию отключения клавиатуры через сочетание клавиш. Это сделано для защиты от случайных нажатий во время транспортировки или при использовании внешней клавиатуры.

Попробуйте нажать следующую комбинацию:

  • Fn + F1 — на некоторых моделях это включение/отключение клавиатуры;
  • Fn + F12 — альтернативное сочетание для ASUS;
  • Fn + Esc — блокировка touchpad, но иногда затрагивает и клавиатуру.

Если не сработало — ищите на клавиатуре значок замочка или перечёркнутой клавиши. Обычно он расположен на одной из клавиш F1–F12. Зажмите Fn и нажмите на клавишу со значком.

💡

Если на вашей модели нет видимых значков блокировки, проверьте документацию к ноутбуку или сайт ASUS — там могут быть указаны уникальные комбинации для вашей серии.

Модель ноутбука ASUSСсылка на драйвер клавиатурыРазмер файла
ASUS ZenBook 14Драйвер ATK Package~150 МБ
ASUS ROG Strix G15Драйвер Keyboard Filter~80 МБ
ASUS VivoBook S14Драйвер Hotkey Service~120 МБ

Способы включения клавиатуры через настройки Windows 10

Если клавиатура не отключена аппаратно, проблема может быть в программных настройках. В Windows 10 есть несколько способов вернуть её к жизни.

Способ 1: Перезапуск драйвера клавиатуры

  1. Откройте Диспетчер устройств через Пуск → Панель управления → Устройства и принтеры → Диспетчер устройств.
  2. Найдите раздел Клавиатуры и разверните его.
  3. Щёлкните правой кнопкой на Стандартная клавиатура PS/2 или Клавиатура HID и выберите Отключить устройство.
  4. Подождите 10–15 секунд, затем снова щёлкните правой кнопкой и выберите Включить устройство.

Способ 2: Обновление драйвера

Устаревший или повреждённый драйвер может привести к сбою клавиатуры. Обновите его:

  1. В Диспетчере устройств найдите клавиатуру.
  2. Щёлкните правой кнопкой и выберите Обновить драйвер.
  3. Выберите Автоматический поиск обновлённых драйверов.
  4. Если Windows не нашёл обновлений, скачайте драйвер с официального сайта ASUS для вашей модели.

Проверка в BIOS: если клавиатура не работает ещё до загрузки Windows

Если клавиатура не отвечает даже на экране входа в Windows или в BIOS, проблема может быть в настройках системы ввода-вывода. В этом случае:

  1. Перезагрузите ноутбук и при загрузке нажимайте F2 или Del (в зависимости от модели ASUS), чтобы войти в BIOS.
  2. Используя клавиши со стрелками (если они работают) или подключённую USB-клавиатуру, найдите раздел Advanced или Configuration.
  3. Ищите опцию Keyboard Enable, Internal Keyboard или подобную. Убедитесь, что она установлена в Enabled.
  4. Сохраните изменения (обычно клавиша F10) и выйдите из BIOS.

Если в клавиатура также не работает, возможно, проблема в аппаратной неисправности — окислении контактов или повреждении шлейфа.

Ваша клавиатура на ноутбуке ASUS перестала работать после
Обновления Windows
Подключения USB-устройств
Чистки ноутбука
Сама по себе

Аппаратные неесправности: когда нужно нести в сервис

Если ни один из программных способов не помог, причина, скорее всего, в аппаратной части. Рассмотрим основные симптомы и возможные причины:

  • Клавиатура не работает частично — некоторые клавиши не нажимаются или нажимаются сами по себе. Это может быть из-за попадания жидкости, пыли или износа мембраны.
  • Клавиатура не работает полностью — возможно, отошёл шлейф, подключённый к материнской плате.
  • Ноутбук не реагирует на клавиши при загрузке — проблема в или в физическом подключении клавиатуры.

В этих случаях не рекомендуется разбирать ноутбук самостоятельно, если у вас нет опыта. лучше обратиться в сервисный центр ASUS или к проверенному мастеру.

СимптомВозможная причинаРешение
Клавиши липнут или нажимаются самиПопадание жидкости или пылиЧистка или замена клавиатуры
Клавиатура не работает, но работаетОтошёл шлейф клавиатурыЗамена шлейфа
Ноутбук не видит клавиатуру в BIOSАппаратный сбой контроллераДиагностика в сервисе

Откат системы или сброс Windows 10

Если клавиатура перестала работать после установки обновлений или программ, поможет откат системы до рабочего состояния.

Как сделать откат:

  1. Подключите USB-клавиатуру (если встроенная не работает).
  2. Откройте Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление.
  3. В разделе Возврат компьютера в исходное состояние нажмите Начать.
  4. Выберите Сохранить мои файлы или Удалить всё (в зависимости от нужд).
⚠️ Внимание: сброс удалит установленные программы и настройки. Заранее сохраните важные данные на внешний диск или в облако.

Использование экранной клавиатуры как временное решение

Если встроенная клавиатура не работает, а вам срочно нужно ввести текст, воспользуйтесь экранной клавиатурой Windows:

  1. Откройте Пуск → Специальные возможности → Экранная клавиатура.
  2. Или нажмите Win + Ctrl + O (на некоторых версиях Windows 10).

Экранная клавиатура позволяет вводить текст, но это неудобно для длительной работы. Используйте её как временное решение, пока не устраните основную проблему.

Экранная клавиатура — это временное решения. Не откладывайте диагностику основной проблемы, иначе рискуете усугубить неисправность.

Пошаговая инструкция: что делать, если клавиатура не работает

Чтобы не упустить ни одного способа, следуйте этому алгоритму:

Что делать, если не работает клавиатура на ASUS с Windows 10

Выполнено: 0 / 7

Часто задаваемые вопросы

Почему на ноутбуке не работают некоторые клавиши?

Чаще всего это связано с попаданием пыли или жидкости под клавиши. также причина может быть в износе мембраны или повреждении шлейфа. Попробуйте почистить клавиатуру сжатым воздухом или обратитесь в сервис.

Как включить подсветку клавиатуры на ASUS?

На большинстве моделей ASUS подсветка включается клавишами Fn + F3 или Fn + F4. Если это не срабатывает, проверьте настройки в программе ASUS Aura Sync (нужно установить с официального сайта).

Клавиатура не работает после обновления Windows 10. Что делать?

Обновите драйвер клавиатуры через Диспетчер устройств или откатите систему до предыдущей версии. Если это не помогло, удалите последнее обновление через Параметры → Обновление и безопасность → Просмотр журнала обновлений → Удалить обновления.

Можно ли самому заменить клавиатуру на ноутбуке ASUS?

Теоретически да, но это требует опыта и инструментов. Нужно аккуратно разобрать ноутбук, отсоединить старую клавиатуру и подключить новую. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к мастеру — риск повреждения шлейфа или материнской платы высок.