Код ошибки 0xc000021a в Windows 10 при загрузке — это критическая неполадка, которая блокирует запуск системы. Она возникает из-за повреждения системных файлов, конфликтов драйверов или ошибок в реестре. Чаще всего проблема появляется после обновлений, некорректного выключения ПК или установки несовместимого ПО.
Решить её можно несколькими способами: от простого восстановления загрузчика до отката системы или переустановки Windows. Далее разберём все работающие методы — от самого быстрого до радикального.
Причины появления ошибки 0xc000021a
Ошибка 0xc000021a означает, что система не смогла загрузить критически важные компоненты ядра. В 90% случаев виновники:
- Повреждённые системные файлы — например,
winload.exeилиntoskrnl.exe. Это происходит при сбоях питания, вирусных атаках или неудачных обновлениях. - Конфликт драйверов — чаще всего с драйверами жестких дисков (AHCI, RAID) или видеокарт (NVIDIA, AMD).
- Ошибки в реестре — из-за некорректных изменений через редакторы типа Regedit или сторонние оптимизаторы.
- Проблемы с жестким диском — битые сектора или ошибки файловой системы (
NTFS). - Несовместимое ПО — антивирусы (Kaspersky, Avast), программы для разгона (MSI Afterburner) или виртуализации (VirtualBox).
Перед началом исправлений отключите все периферийные устройства (принтеры, внешниежки, USB-хабы) — они могут вызывать конфликты при загрузке.
| Код ошибки | Возможная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
0xc000021a + winload.exe |
Повреждение загрузчика Windows | Восстановление загрузчика через bootrec |
0xc000021a + ntoskrnl.exe |
Сбой ядра системы или драйвера | Проверка драйверов или откат системы |
0xc000021a + cng.sys |
Проблемы с криптографическими модулями | Скан системы на вирусы или восстановление через точку отката |
Симптомы и диагностика ошибки
Ошибка 0xc000021a проявляется так:
- Синий экран смерти (BSOD) с кодом
0xc000021aи сообщениемSTATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED. - Компьютер перезагружается в бесконечном цикле.
- Загрузка останавливается на логотипе Windows или мигающем курсоре.
Чтобы точнее определить причину, обратите внимание на дополнительные коды в сообщении об ошибке. Например:
Если на экране нет дополнительных кодов, начните с универсальных методов восстановления.
Первые шаги: простые способы решения
Попробуйте эти действия, если ошибка появилась впервые и система хоть как-то реагирует на команды:
- Перезагрузите компьютер — иногда ошибка бывает единичной. Используйте кнопку питания для форсированного выключения, затем включите ПК снова.
- Запустите в безопасном режиме:
- На экране входа удерживайте
Shiftи выберите «Перезагрузка». - После перезагрузки выберите «Диагностика» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Безопасный режим».
- На экране входа удерживайте
- Восстановите систему через точку отката:
- В безопасном режиме откройте «Панель управления» → «Восстановление» → «Запуск восстановления системы».
- Выберите точку отката, созданную до появления ошибки.
Если эти методы не сработали, переходите к более сложным способам.
Восстановление загрузчика Windows
Повреждённый загрузчик — одна из наиболее частых причин ошибки 0xc000021a. Для его восстановления понадобится загрузочный носитель Windows 10 (флешка или диск).
- Загрузитесь с установочного носителя, выбрав в BIOS/UEFI загрузку с него.
- На экране установки нажмите
Shift + F10, чтобы открыть командную строку. - Введите по очереди команды:
diskpart list disk sel disk 0 (выберите диск с Windows, обычно это диск 0) list vol exit - Определите букву системного раздела (обычно
C:), затем выполните:
(гдеbcdboot C:\Windows /s S: /f ALLS:— буква раздела с загрузчиком, чаще всего это скрытый разделEFIобъёмом 100–500 МБ). - Перезагрузите компьютер.
Если загрузчик восстановить не удалось, попробуйте команду bootrec /rebuildbcd в командной строке.
Если командная строка недоступна, используйте встроенное средство восстановления:
- На экране установки выберите «Восстановление системы».
- Перейдите в «Диагностика» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».
- Дождитесь завершения процесса.
Проверка жесткого диска и файловой системы
Ошибки на диске или битые сектора могут вызывать сбои при загрузке. Проверьте диск с помощью встроенных утилит.
| Утилита | Команда | Что проверяет |
|---|---|---|
chkdsk |
chkdsk C: /f /r |
Файловую систему и битые сектора |
sfc |
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows |
Целостность системных файлов |
DISM |
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth |
Повреждённые компоненты образа Windows |
Выполняйте команды по очереди в командной строке (как в предыдущем разделе). Если chkdsk найдёт ошибки, он предложит исправить их при следующей перезагрузке — соглашайтесь.
Важно: если диск изношен (показывает ошибки SMART), замените его. Используйте утилиты вроде CrystalDiskInfo для диагностики.
Откат к фабричным настройкам или чистая установка
Если ни один из методов не сработал, остаётся радикальное решение — сброс системы или её переустановка. Это гарантированно устранит ошибку 0xc000021a, но удалит все установленные программы и настройки.
Способы:
- Сброс с сохранением файлов:
- Загрузитесь с установочной флешки.
- Выберите «Восстановление системы» → «Диагностика» → «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- Укажите «Сохранить мои файлы».
- Чистая установка:
- Загрузитесь с носителя и выберите «Установить Windows».
- На этапе выбора диска отформатируйте системный раздел (
C:) и установите систему заново.
Как сохранить данные перед переустановкой
Если система не загружается, подключите диск к другому компьютеру или загрузитесь с Live-CD (например, на базе Linux) и скопируйте важные файлы на внешний носитель.
После переустановки не забывайте обновить драйверы и установить антивирус, чтобы избежать повторных сбоев.
Профилактика ошибки 0xc000021a
Чтобы минимизировать риск повторного появления ошибки, следуйте этим рекомендациям:
- Регулярно обновляйте Windows — установка последних патчей закрывает уязвимости и исправляет баги.
- Используйте источник бесперебойного питания (ИБП) — это защитит от сбоев при внезапном отключении электричества.
- Не отключайте компьютер кнопкой питания — всегда используйте «Завершение работы».
- Проверяйте диск на ошибки — запускайте
chkdsk /fраз в 2–3 месяца. - Создавайте точки восстановления — перед установкой нового ПО или драйверов.
Чек-лист профилактики ошибок Windows
Часто задаваемые вопросы
Можно ли исправить ошибку 0xc000021a без установочной флешки?
Да, если система хоть иногда загружается. Попробуйте запустить безопасный режим и откатить систему через точку восстановления. Если загрузка невозможна, без флешки не обойтись — она нужна для доступа к командной строке или восстановлению загрузчика.
Почему ошибка 0xc000021a появляется после обновления Windows?
Обновления могут конфликтовать с установленными драйверами или ПО. Чаще всего проблема возникает из-за:
- Несовместимых драйверов видеокарты или чипсета.
- Старых версий BIOS/UEFI.
- Повреждённых файлов обновления.
Решение: откат обновления через «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Просмотр журнала обновлений» → «Удалить обновления».
Как проверить, не виноват ли жесткий диск в ошибке 0xc000021a?
Используйте утилиты для диагностики диска:
- Windows:
wmic diskdrive get statusв командной строке (должен вернутьOK). - Сторонние программы: CrystalDiskInfo, HD Tune Pro, Victoria.
Если диск показывает ошибки SMART или битые сектора (Bad Sectors), его нужно заменить.
Что делать, если после восстановления загрузчика ошибка 0xc000021a осталась?
Вероятно, проблема не в загрузчике, а в:
- Драйверах: попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить проблемные драйверы (например, через
Диспетчер устройств). - Реестре: восстановите его из резервной копии или используйте утилиту ERD Commander.
- Вирусах: просканируйте систему с Live-CD антивируса (Kaspersky Rescue Disk).
Если ничего не помогает, остаётся только переустановка Windows.