Столкнулись с синим экраном смерти и кодом 0xc000021a в Windows 10? Эта ошибка означает критическое нарушение работы ядра системы — обычно из-за проблем с обновлениями, драйверами или системными файлами. В 80% случаев её можно устранить без переустановки Windows, если действовать по чёткому алгоритму.

В этой статье разберём все работающие способы: от простых перезагрузок до ручного восстановления реестра. Начнём с самых быстрых решений и перейдём к более сложным методам. Важно: если ошибка появляется при каждом запуске ПК, сразу переходите к восстановлению системы.

Что значит ошибка 0xc000021a и почему она возникает

Код 0xc000021a — это STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED. В переводе: система обнаружила, что критический процесс (например, winlogon.exe или csrss.exe) внезапно завершился. без него не может работать.

Основные причины:

  • Повреждённые системные файлы — чаще всего после неудачного обновления или отключения питания во время работы;
  • Конфликт драйверов — особенно после установки нового оборудования или обновления драйверов вручную;
  • Проблемы с реестром — если файлы реестра (SOFTWARE, SYSTEM) повреждены;
  • Вирусное заражение — некоторые вредоносные программы могут повредить системные компоненты;
  • Неисправный жёсткий диск — если ошибка сопровождается щелчками или замедлением работы ПК.
💡

Перед началом диагностики отключите от компьютера все внешние устройства (принтеры, флешки, внешние накопители). Часто ошибка 0xc000021a возникает из-за конфликта с периферией.

Устройство Способ проверки Решение
Видеокарта Проверьте в Диспетчере устройств (devmgmt.msc) Откатите или обновите драйвер через официальный сайт производителя (NVIDIA, AMD, Intel)
Звуковая карта Посмотрите на значок динамика в трее Удалите текущий драйвер и установите чистый с сайта производителя
Сетевой адаптер Проверьте подключение к интернету Временно отключите сетевой адаптер в Диспетчере устройств

Первые шаги: проверка и перезагрузка

Если ошибка 0xc000021a появилась один раз, попробуйте просто перезагрузить компьютер. В 30% случаев это помогает — особенно если сбой был случайным.

Если ПК не загружается:

  1. На экране ошибки нажмите F8 или Shift + F8 (в зависимости от модели материнской платы) для вызова меню загрузки;
  2. Выберите Безопасный режим (Safe Mode);
  3. Если загрузка прошла успешно — выполните проверку системных файлов (об этом ниже).

Если безопасный режим недоступен, используйте установочный диск или флешку с Windows 10. Загрузитесь с него, выберите Восстановление системы → Поиск и устранение неисправностей.

Восстановление системных файлов

Повреждённые системные файлы — самая частая причина ошибки 0xc000021a. Для их проверки и восстановления используйте утилиту sfc.

Как запустить:

  1. Откройте командную строку от имени администратора (Win + X → Командная строка (администратор));
  2. Введите команду: sfc /scannow и нажмите Enter;
  3. Дождитесь завершения проверки (может занять 15–30 минут).

Если утилита найти повреждённые файлы, но не сможет их восстановить, выполните команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы устранить код остановки 0xc000021a в Windows 10. Если ошибка повторяется — переходите к следующему шагу.

⚠️ Внимание: Не прерывайте работу утилиты sfc /scannow. Это может привести к ещё более серьёзным повреждениям системы.

Проверка жёсткого диска и оперативной памяти

Ошибка 0xc000021a может возникать из-за аппаратных проблем. Проверьте жёсткий диск и оперативную память на наличие ошибок.

Проверка жёсткого диска:

  1. Откройте командную строку от имени администратора;
  2. Введите команду: chkdsk C: /f /r (замените C: на букву вашего системного диска);
  3. Подтвердите выполнение при следующем запуске, нажав Y;
  4. Перезагрузите компьютер.

Проверка оперативной памяти:

  1. Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и нажмите Enter;
  2. Выберите Выполнить перезагрузку и проверку;
  3. Дождитесь завершения теста (может занять от 10 минут до часа).

Восстановление реестра Windows

Если системные файлы в порядке, но ошибка 0xc000021a всё равно появляется, проблема может быть в реестре. Обычно это праисходит после неудачного обновления или отключения питания.

Для восстановления реестра:

  1. Загрузитесь с установочного диска или флешки Windows 10;
  2. В меню установки выберите Восстановление системы → Командная строка;
  3. В командной строке выполните следующие команды по порядку: 
    cd C:\Windows\System32\config
ren DEFAULT DEFAULT.bak
ren SAM SAM.bak
ren SECURITY SECURITY.bak
ren SOFTWARE SOFTWARE.bak
ren SYSTEM SYSTEM.bak
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\* C:\Windows\System32\config\
  4. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Внимание: Этот метод сработает только если у вас есть резервная копия реестра в папке RegBack. В противном случае может потребоваться переустановка Windows.

Если после восстановления реестра Windows не загружается

Попробуйте откатить систему к точке восстановления. Для этого загрузитесь с установочного диска, выберите Восстановление системы → Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Восстановление системы. Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки 0xc000021a.

Проверка драйверов и оборудования

Конфликт драйверов — ещё одна распространённая причина ошибки 0xc000021a. Обычно это происходит после установки нового оборудования или обновления драйверов.

Если ошибка 0xc000021a появилась после подключения нового устройства (например, принтера или внешнего жёсткого диска), отключите его и проверьте, решает ли это проблему.

Откат к точке восстановления

Если ошибка 0xc000021a начала появляться после установки программы или обновления Windows, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию.

Как это сделать:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме или с установочного диска;
  2. Выберите Восстановление системы;
  3. Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки;
  4. Подтвердите откат и дождитесь завершения процесса.

Если точек восстановления нет, попробуйте сбросить к заводским настройкам (без удаления личных файлов).

Откат к точке восстановления — один из самых надёжных способов устранить ошибку 0xc000021a, если она вызвана программными изменениями, а не аппаратными проблемами.

Переустановка Windows: крайний случай

Если ни один из способов не помог, остаётся переустановка Windows. Это радикальный метод, но он гарантированно решит проблему с кодом остановки 0xc000021a.

Как переустановить Windows 10:

  1. Создайте установочный диск или флешку с Windows 10 (используйте Media Creation Tool от Microsoft);
  2. Загрузитесь с установочного носителя;
  3. Выберите Установить Windows → Выборочная установка;
  4. Отформатируйте системный диск и установите заново.

Перед переустановкой скопируйте важные данные на внешний носитель, так как они будут удалены.

Способ установки Плюсы Минусы
Чистая установка Полностью чистая система без старых ошибок Удаляются все программы и данные
Сброс к заводским настройкам Сохраняются личные файлы Остаются предустановленные программы производителя
Обновление через установочный диск Сохраняются программы и настройки Могут остаться старые ошибки

Часто задаваемые вопросы

Можно ли исправить ошибку 0xc000021a без переустановки Windows?

Да, в большинстве случаев можно. Начните с проверки системных файлов (sfc /scannow), восстановления реестра или отката к точке восстановления. Переустановка Windows — крайний случай.

Почему ошибка 0xc000021a появляется после обновления Windows?

Чаще всего это происходит из-за конфликта новых системных файлов с существующими драйверами или программами. Попробуйте удалить последнее обновление через Параметры → Обновление и безопасность → Просмотр журнала обновлений → Удалить обновления.

Что делать, если не загружается даже в безопасном режиме?

Используйте установочный диск или флешку Windows 10. Загрузитесь с него, выберите Восстановление системы и попробуйте восстановить загрузчик или откатить систему к точке восстановления.

Может ли ошибка 0xc000021a быть вызвана вирусами?

Да, некоторые вредоносные программы могут повредить системные файлы или реестр, что приведёт к ошибке 0xc000021a. Проверьте компьютер антивирусом (например, Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web LiveDisk) в безопасном режиме.