Тачпад на ноутбуке ASUS внезапно перестал отвечать? Не спешите нести девайс в сервис. В 90% случаев проблему можно решить самостоятельно за 5–10 минут. Чаще всего виноваты отключенные драйверы, случайное нажатие горячих клавиш или сбой в настройках Windows 10. Далее разберём все работающие способы — от самого простого до сложного.
Начнём с самого очевидного: проверьте, не отключён ли тачпад физически. На многих моделях ASUS (например, ZenBook, VivoBook, ROG) сенсорная панель блокируется комбинацией клавиш Fn + F9 или Fn + F7. Посмотрите на значок тачпада на функциональных кнопках — обычно это иконка сенсорной панели. Нажмите эту комбинацию и проверьте, заработал ли тачпад.
Проверка горячих клавиш и функциональных кнопок
Если комбинация Fn + [кнопка с иконкой тачпада] не сработала, попробуйте удерживать Fn подольше — на некоторых ноутбуках ASUS нужно зажимать её на 1–2 секунды. Также убедитесь, что клавиша Fn не заблокирована. На некоторых моделях есть специальная кнопка блокировки функциональных клавиш (часто рядом с Esc), которая отключает Fn. Проверьте её состояние.
Ещё один нюанс: на ноутбуках с двумя графическими адаптерами (встроенным и дискретным) тачпад может отключаться при переключении графики. Попробуйте перезапустить ноутбук — иногда это решает проблему.
Если на клавиатуре нет иконки тачпада, загляните в инструкцию к вашей модели ASUS — производитель мог назначить другую комбинацию. На некоторых устройствах это Fn + Del или Fn + Insert.
Если горячие клавиши не помогают, переходим к программным методам. В первую очередь проверьте, не отключён ли тачпад в настройках Windows 10.
| Способ | Действие | Результат |
|---|---|---|
| Горячие клавиши | Нажать Fn + [кнопка с иконкой тачпада] | Включение/отключение тачпада |
| Параметры Windows | Проверка ползунка в Устройства → Сенсорная панель | Активация тачпада в системе |
| Диспетчер устройств | Обновление или переустановка драйвера | Восстановление работы устройства |
Настройки Windows 10: включаем тачпад через параметры системы
Windows 10 позволяет отключать сенсорную панель через параметры. Чтобы проверить это:
- Откройте
Параметры(кнопкаWin + I). - Перейдите в раздел
Устройства→Сенсорная панель. - Убедитесь, что ползунок
Включить сенсорную панельнаходится в положении Вкл.. - Прокрутите вниз и проверьте, не отключён ли тачпад при подключении мыши. Если да — снимите галочку с пункта
Отключить сенсорную панель при подключении мыши.
Если здесь всё в порядке, но тачпад по-прежнему не работает, проверьте диспетчер устройств.
Диспетчер устройств — это встроенный инструмент Windows, который показывает все подключённые устройства и их состояние. Если тачпад не работает из-за/problems с драйверами, здесь это будет видно.
Проверка драйверов в диспетчере устройств
Чтобы открыть диспетчер устройств:
- Нажмите
Win + Xи выберитеДиспетчер устройств. - Раскройте раздел
Мыши и иные указывающие устройства. - Найдите устройство с названиями вроде
TouchPad,ASUS Precision TouchPad,ELANилиSynaptics. Если рядом с ним стоит жёлтый восклицательный знак — драйвер не работает. - Кликните по устройству правой кнопкой и выберите
Обновить драйвер→Автоматический поиск.
Если обновление не помогло, попробуйте удалить драйвер и переустановить его:
- Кликните правой кнопкой по тачпаду в диспетчере и выберите
Удалить устройство. - Подтвердите удаление и перезагрузите ноутбук. должна автоматически установить драйвер заново.
Если после перезагрузки тачпад не заработал, скачайте драйвер вручную с официального сайта ASUS. Для этого:
- Перейдите на страницу поддержки ASUS (
https://www.asus.com/support). - Введите модель вашего ноутбука (она указана на нижней крышке).
- Выберите свою операционную систему (Windows 10) и скачайте драйвер для тачпада в разделе
Драйверы и утилиты.
Если ни один из способов не сработал, возможно, тачпад отключён на уровне BIOS. Это случается редко, но такое бывает — особенно если выобновляли или сбрасывали его настройки.
Включение тачпада через BIOS
Чтобы зайти в на ноутбуке ASUS:
- Выключите ноутбук.
- Включите его и сразу же нажимайте клавишу
F2(на некоторых моделях —DelилиEsc). Нажимайте быстро и несколько раз, пока не появится экран BIOS. - В найдите раздел
AdvancedилиConfiguration. - Ищите параметр вроде
Internal Pointing Device,TouchPadилиTrackPad. Убедитесь, что он установлен в значениеEnabled(Включено).. - Сохраните изменения (обычно клавиша
F10) и выйдите из BIOS.
⚠️ Внимание: Не изменяйте другие настройки в BIOS, если не знаете, за что они отвечают. Это может привести к нестабильной работе ноутбука.
Если и после этого тачпад не работает, возможно, проблема в аппаратной части. Но перед тем как нести ноутбук в сервис, проверьте ещё один момент — конфликт устройств.
Конфликт устройств: почему Windows 10 не видит тачпад
Иногда тачпад перестаёт работать из-за конфликта с другим устройством, например, с подключённой мышью или другим указывающим устройством. В этом случае может отключить тачпад, чтобы избежать проблем.
| Причина конфликта | Как проверить | Решение |
|---|---|---|
| Подключённая USB-мышь | Отключите мышь и перезагрузите ноутбук | Отключить мышь или сменить USB-порт |
| Другой драйвер тачпада | Проверьте диспетчер устройств на дубликаты | Удалите лишние драйверы |
| Сбой в системе | Проверьте журнал ошибок Windows | Восстановить систему или обновить Windows |
Чтобы проверить, не отключён ли тачпад из-за подключённой мыши:
- Отключите все USB-устройства (мышь, клавиатуру, флешки).
- Перезагрузите ноутбук.
- Проверьте, работает ли тачпад.
Если да, то проблема в конфликте. Попробуйте подключить мышь к другому USB-порту или используйте беспроводную мышь.
Если тачпад не работает только при подключённой мыши, отключите опцию Отключать сенсорную панель при подключении мыши в настройках Windows 10.
Если ни один из способов не помог, возможно, тачпад физически повреждён. Но перед тем как обращаться в сервис, попробуйте сбросить настройки Windows 10 к заводским.
Сброс настроек Windows 10
Сброс системы к заводским настройкам удалит все установленные программы и вернёт ноутбук в исходное состояние. Это радикальный метод, но он часто помогает, если проблема связана с программным сбоем.
Как сбросить Windows 10 к заводским настройкам
1. Откройте Параметры (Win + I).
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность → Восстановление.
3. Под пунктом Вернуть компьютер в исходное состояние нажмите Начать.
4. Выберите Сохранить мои файлы (если хотите сохранить личные данные) или Удалить всё.
5. Следуйте инструкциям на экране. Ноутбук перезагрузится несколько раз, и система будет сброшена.
Если и после сброса тачпад не работает, скорее всего, проблема в аппаратной части: отошёл шлейф, вышло из строя само устройство или есть повреждения материнской платы. В этом случае без обращения в сервисный центр не обойтись.
Проверка аппаратной части: когда нужно нести ноутбук в сервис
Если вы проверили все программные способы, но тачпад по-прежнему не работает, пришло время заглянуть под крышку ноутбука. Однако делайте это только если у вас есть опыт разборки техники. В противном случае лучше обратиться к специалистам.
Что может выйти из строя:
- Шлейф тачпада. Если он отошёл или повреждён, тачпад не будет работать. Проверьте, плотно ли он подключён к материнской плате.
- Сам тачпад. Если устройство физически сломано (например, после падения или попадания жидкости), его нужно заменить.
- Материнская плата. В редких случаях проблема может быть в материнской плате — например, вышел из строя контроллер тачпада.
Что сделать перед обращением в сервис
Если вы решили разобрать ноутбук самостоятельно, помните:
- Отключите ноутбук от сети и выньте батарею.
- Используйте пластиковый медиатор или специальный инструмент для разборки, чтобы не повредить корпус.
- Будьте осторожны с шлейфами — они хрупкие.
Но repetition: если вы не уверены в своих силах, лучше не рискуйте. Неправильные действия могут привести к ещё более серьёзным поломкам.
Часто задаваемые вопросы
Почему тачпад на перестал работать после обновления Windows 10?
Чаще всего это связано с несовместимостью старого драйвера тачпада с новой версией Windows. Обновите или переустановите драйвер через диспетчер устройств или скачайте его с официального сайта ASUS.
Как включить тачпад на ASUS, если не работают горячие клавиши?
Попробуйте включить тачпад через настройки Windows (Устройства → Сенсорная панель) или проверьте, не отключён ли он в BIOS. Если и это не помогает, обновите или переустановите драйвер.
Может ли тачпад выйти из строя из-за попадания жидкости?
Да, попадание жидкости может вывести тачпад из строя. В этом случае его, скорее всего, придётся заменить. Если жидкость попала недавно, сразу выключите ноутбук, отключите батарею и обратитесь в сервисный центр.
Как проверить, работает ли тачпад на аппаратном уровне?
Загрузите ноутбук с загрузочного USB-накопителя с LiveCD Linux (например, Ubuntu). Если тачпад работает в Live-режиме, проблема в Windows. Если нет — скорее всего, неисправна аппаратная часть.