Тачпад на ноутбуке ASUS внезапно перестал отвечать? Не спешите нести девайс в сервис. В 90% случаев проблему можно решить самостоятельно за 5–10 минут. Чаще всего виноваты отключенные драйверы, случайное нажатие горячих клавиш или сбой в настройках Windows 10. Далее разберём все работающие способы — от самого простого до сложного.

Начнём с самого очевидного: проверьте, не отключён ли тачпад физически. На многих моделях ASUS (например, ZenBook, VivoBook, ROG) сенсорная панель блокируется комбинацией клавиш Fn + F9 или Fn + F7. Посмотрите на значок тачпада на функциональных кнопках — обычно это иконка сенсорной панели. Нажмите эту комбинацию и проверьте, заработал ли тачпад.

Проверка горячих клавиш и функциональных кнопок

Если комбинация Fn + [кнопка с иконкой тачпада] не сработала, попробуйте удерживать Fn подольше — на некоторых ноутбуках ASUS нужно зажимать её на 1–2 секунды. Также убедитесь, что клавиша Fn не заблокирована. На некоторых моделях есть специальная кнопка блокировки функциональных клавиш (часто рядом с Esc), которая отключает Fn. Проверьте её состояние.

Ещё один нюанс: на ноутбуках с двумя графическими адаптерами (встроенным и дискретным) тачпад может отключаться при переключении графики. Попробуйте перезапустить ноутбук — иногда это решает проблему.

💡

Если на клавиатуре нет иконки тачпада, загляните в инструкцию к вашей модели ASUS — производитель мог назначить другую комбинацию. На некоторых устройствах это Fn + Del или Fn + Insert.

Если горячие клавиши не помогают, переходим к программным методам. В первую очередь проверьте, не отключён ли тачпад в настройках Windows 10.

СпособДействиеРезультат
Горячие клавишиНажать Fn + [кнопка с иконкой тачпада]Включение/отключение тачпада
Параметры WindowsПроверка ползунка в Устройства → Сенсорная панельАктивация тачпада в системе
Диспетчер устройствОбновление или переустановка драйвераВосстановление работы устройства

Настройки Windows 10: включаем тачпад через параметры системы

Windows 10 позволяет отключать сенсорную панель через параметры. Чтобы проверить это:

  1. Откройте Параметры (кнопка Win + I).
  2. Перейдите в раздел Устройства → Сенсорная панель.
  3. Убедитесь, что ползунок Включить сенсорную панель находится в положении Вкл..
  4. Прокрутите вниз и проверьте, не отключён ли тачпад при подключении мыши. Если да — снимите галочку с пункта Отключить сенсорную панель при подключении мыши.

Если здесь всё в порядке, но тачпад по-прежнему не работает, проверьте диспетчер устройств.

Диспетчер устройств — это встроенный инструмент Windows, который показывает все подключённые устройства и их состояние. Если тачпад не работает из-за/problems с драйверами, здесь это будет видно.

Проверка драйверов в диспетчере устройств

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  • Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  • Раскройте раздел Мыши и иные указывающие устройства.
  • Найдите устройство с названиями вроде TouchPad, ASUS Precision TouchPad, ELAN или Synaptics. Если рядом с ним стоит жёлтый восклицательный знак — драйвер не работает.
  • Кликните по устройству правой кнопкой и выберите Обновить драйвер → Автоматический поиск.

Если обновление не помогло, попробуйте удалить драйвер и переустановить его:

  • Кликните правой кнопкой по тачпаду в диспетчере и выберите Удалить устройство.
  • Подтвердите удаление и перезагрузите ноутбук. должна автоматически установить драйвер заново.

Если после перезагрузки тачпад не заработал, скачайте драйвер вручную с официального сайта ASUS. Для этого:

  • Перейдите на страницу поддержки ASUS (https://www.asus.com/support).
  • Введите модель вашего ноутбука (она указана на нижней крышке).
  • Выберите свою операционную систему (Windows 10) и скачайте драйвер для тачпада в разделе Драйверы и утилиты.

Если ни один из способов не сработал, возможно, тачпад отключён на уровне BIOS. Это случается редко, но такое бывает — особенно если выобновляли или сбрасывали его настройки.

Включение тачпада через BIOS

Чтобы зайти в на ноутбуке ASUS:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Включите его и сразу же нажимайте клавишу F2 (на некоторых моделях — Del или Esc). Нажимайте быстро и несколько раз, пока не появится экран BIOS.
  3. В найдите раздел Advanced или Configuration.
  4. Ищите параметр вроде Internal Pointing Device, TouchPad или TrackPad. Убедитесь, что он установлен в значение Enabled (Включено)..
  5. Сохраните изменения (обычно клавиша F10) и выйдите из BIOS.
⚠️ Внимание: Не изменяйте другие настройки в BIOS, если не знаете, за что они отвечают. Это может привести к нестабильной работе ноутбука.

Если и после этого тачпад не работает, возможно, проблема в аппаратной части. Но перед тем как нести ноутбук в сервис, проверьте ещё один момент — конфликт устройств.

Что вы уже пробовали сделать, чтобы включить тачпад?
Проверял горячие клавиши
Обновлял драйверы
Перизагружал ноутбук
Ничего ещё не пробовал

Конфликт устройств: почему Windows 10 не видит тачпад

Иногда тачпад перестаёт работать из-за конфликта с другим устройством, например, с подключённой мышью или другим указывающим устройством. В этом случае может отключить тачпад, чтобы избежать проблем.

Причина конфликтаКак проверитьРешение
Подключённая USB-мышьОтключите мышь и перезагрузите ноутбукОтключить мышь или сменить USB-порт
Другой драйвер тачпадаПроверьте диспетчер устройств на дубликатыУдалите лишние драйверы
Сбой в системеПроверьте журнал ошибок WindowsВосстановить систему или обновить Windows

Чтобы проверить, не отключён ли тачпад из-за подключённой мыши:

  • Отключите все USB-устройства (мышь, клавиатуру, флешки).
  • Перезагрузите ноутбук.
  • Проверьте, работает ли тачпад.

Если да, то проблема в конфликте. Попробуйте подключить мышь к другому USB-порту или используйте беспроводную мышь.

Если тачпад не работает только при подключённой мыши, отключите опцию Отключать сенсорную панель при подключении мыши в настройках Windows 10.

Если ни один из способов не помог, возможно, тачпад физически повреждён. Но перед тем как обращаться в сервис, попробуйте сбросить настройки Windows 10 к заводским.

Сброс настроек Windows 10

Сброс системы к заводским настройкам удалит все установленные программы и вернёт ноутбук в исходное состояние. Это радикальный метод, но он часто помогает, если проблема связана с программным сбоем.

Как сбросить Windows 10 к заводским настройкам

1. Откройте Параметры (Win + I). 2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность → Восстановление. 3. Под пунктом Вернуть компьютер в исходное состояние нажмите Начать. 4. Выберите Сохранить мои файлы (если хотите сохранить личные данные) или Удалить всё. 5. Следуйте инструкциям на экране. Ноутбук перезагрузится несколько раз, и система будет сброшена.

Если и после сброса тачпад не работает, скорее всего, проблема в аппаратной части: отошёл шлейф, вышло из строя само устройство или есть повреждения материнской платы. В этом случае без обращения в сервисный центр не обойтись.

Проверка аппаратной части: когда нужно нести ноутбук в сервис

Если вы проверили все программные способы, но тачпад по-прежнему не работает, пришло время заглянуть под крышку ноутбука. Однако делайте это только если у вас есть опыт разборки техники. В противном случае лучше обратиться к специалистам.

Что может выйти из строя:

  • Шлейф тачпада. Если он отошёл или повреждён, тачпад не будет работать. Проверьте, плотно ли он подключён к материнской плате.
  • Сам тачпад. Если устройство физически сломано (например, после падения или попадания жидкости), его нужно заменить.
  • Материнская плата. В редких случаях проблема может быть в материнской плате — например, вышел из строя контроллер тачпада.

Что сделать перед обращением в сервис

Выполнено: 0 / 4

Если вы решили разобрать ноутбук самостоятельно, помните:

  • Отключите ноутбук от сети и выньте батарею.
  • Используйте пластиковый медиатор или специальный инструмент для разборки, чтобы не повредить корпус.
  • Будьте осторожны с шлейфами — они хрупкие.

Но repetition: если вы не уверены в своих силах, лучше не рискуйте. Неправильные действия могут привести к ещё более серьёзным поломкам.

Часто задаваемые вопросы

Почему тачпад на перестал работать после обновления Windows 10?

Чаще всего это связано с несовместимостью старого драйвера тачпада с новой версией Windows. Обновите или переустановите драйвер через диспетчер устройств или скачайте его с официального сайта ASUS.

Как включить тачпад на ASUS, если не работают горячие клавиши?

Попробуйте включить тачпад через настройки Windows (Устройства → Сенсорная панель) или проверьте, не отключён ли он в BIOS. Если и это не помогает, обновите или переустановите драйвер.

Может ли тачпад выйти из строя из-за попадания жидкости?

Да, попадание жидкости может вывести тачпад из строя. В этом случае его, скорее всего, придётся заменить. Если жидкость попала недавно, сразу выключите ноутбук, отключите батарею и обратитесь в сервисный центр.

Как проверить, работает ли тачпад на аппаратном уровне?

Загрузите ноутбук с загрузочного USB-накопителя с LiveCD Linux (например, Ubuntu). Если тачпад работает в Live-режиме, проблема в Windows. Если нет — скорее всего, неисправна аппаратная часть.