Не удалось найти этот элемент как удалить windows 10 — с такой ошибкой сталкиваются пользователи при попытке удалить файл, папку или ярлык через контекстное меню или клавишу Delete. Проблема возникает из-за сбоев в файловой системе, блокировки элемента процессом, повреждённых символов в имени или действий вирусов. Чаще всего ошибка появляется при работе с флешками, внешними дисками или сетевыми папками.
В 90% случаев решить её можно без переустановки системы. Рассказываем, как устранить ошибку «Не удалось найти этот элемент» на Windows 10 — от простых способов до радикальных мер. Начните с первого пункта и двигайтесь вниз, если предыдущий не сработал.
Почему возникает ошибка и что делать в первую очередь
Ошибка «Не удалось найти этот элемент» возникает, когда система не может определить местоположение файла или его имя содержит недопустимые символы. Причины:
- Файл уже удалён, но запись о нём осталась в кэше проводника.
- Имя содержит
:,*,?,"или невидимые символы (например, из копирования с сайта). - Файл использует другой процесс (например, Windows Explorer, антивирус или программа).
- Повреждена файловая система на диске или флешке.
- Нет прав доступа (часто бывает с системными папками типа
System32).
Первое, что нужно сделать:
- Перезагрузите компьютер — часто ошибка исчезает после перезапуска.
- Попробуйте удалить файл через
Командную строку(подробнее — в разделе про радикальные меры). - Проверьте диск на ошибки утилитой
chkdsk.
Если файл находится на рабочем столе, попробуйте переместить его в корзину через клавиши Shift + Delete — это обходит некоторые ограничения проводника
| Способ | Действия | Когда помогает |
|---|---|---|
| Удаление через корзину | Выделите файл → Shift + Delete → подтвердите | Если файл не заблокирован процессом |
| Переименование | Кликните правой кнопкой → «Переименовать» → удалите лишние символы → удалите файл | Если в имени есть недопустимые символы |
| Перемещение в другую папку | Вырежьте файл (Ctrl + X) → вставьте (Ctrl + V) в другую папку → удалите | Если проблема в правах доступа к исходной папке |
Способы удаления через проводник Windows
Если ошибка появилась при удалении через контекстное меню, попробуйте альтернативные методы в самом проводнике:
Если файла нет в проводнике, но он отображается в поиске Windows, попробуйте найти его через Панель управления → Параметры папок → Вид → «Показывать скрытые файлы». Иногда проблема в скрытых атрибутах.
Использование сторонних программ для удаления
Если стандартные методы не сработали, воспользуйтесь бесплатными утилитами для принудительного удаления:
- Unlocker — показывает, какой процесс блокирует файл, и позволяет разблокировать его.
- FileASSASSIN от Malwarebytes — удаляет даже защищённые системные файлы.
- 7-Zip — если файл находится в архиве, распакуйте его и удалите через программу.
- Total Commander — имеет встроенные инструменты для работы с заблокированными файлами.
Скачивайте утилиты только с официальных сайтов, чтобы не подхватить вирус. После установки:
- Запустите программу от имени администратора.
- Найдите проблемный файл через интерфейс утилиты.
- Выберите опцию «Удалить» или «Разблокировать и удалить».
Радикальные методы: командная строка и безопасный режим
Если файл не удаляется даже через сторонние программы, примените радикальные меры. Внимание: эти методы могут повредить систему, если использовать их неосторожно. Рекомендуем создать точку восстановления перед началом.
Способы:
- Через командную строку:
- Откройте
Командную строкуот имени администратора (Win + X → командная строка (администратор)). - Введите
del /f /q "C:\путь\к\файлу"(замените путь на реальный). - Если папка — используйте
rmdir /s /q "C:\путь\к\папке".
- Откройте
- Через PowerShell:
- Запустите
PowerShellот имени администратора. - Введите
Remove-Item -Path "C:\путь\к\файлу" -Force.
- Запустите
- В безопасном режиме:
- Перезагрузите ПК в безопасном режиме (
Win + R → msconfig → Загрузка → Безопасный режим). - Попробуйте удалить файл стандартным способом.
- Перезагрузите ПК в безопасном режиме (
⚠️ Внимание: Не удаляйте системные файлы из папокWindowsилиProgram Files— это может привести к неработоспособности системы.
Проверка диска на ошибки и чистка системы
Если ошибка «Не удалось найти этот элемент» появляется часто, проблема может быть в повреждённой файловой системе. Проверьте диск с помощью встроенных утилит:
| Утилита | Команда | Что делает |
|---|---|---|
| CHKDSK | chkdsk C: /f /r | Проверяет диск на ошибки и исправляет их (требует перезагрузки) |
| SFC | sfc /scannow | Проверяет целостность системных файлов и восстанавливает их |
| DISM | DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth | Восстанавливает образ при повреждениях |
Также очистите систему от временных файлов:
- Откройте
Очистку диска(Win + S → введите «Очистка диска»). - Выберите диск (обычно
C:) и запустите анализ. - Отметьте галочками «Временные файлы», «Корзина», «Файлы журналов» и нажмите «ОК».
Если ошибка возникает на внешнем носителе (флешке или жёстком диске), проверьте его на другом компьютере — возможно, проблема в самом устройстве.
Работа с реестром и скрытыми файлами
Иногда ошибка связана с записями в реестре или скрытыми атрибутами файла. Чтобы удалить такой элемент:
- Снимите атрибут «Скрытый»:
- Откройте
Командную строкуот имени администратора. - Введите
attrib -h -s -r "C:\путь\к\файлу".
- Откройте
- Удалите запись из реестра (только если уверены, что файл не нужен системе):
- Откройте
Редактор реестра(Win + R → regedit). - Перейдите в ветку, где хранится информация о файле (обычно
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RecentDocs). - Удалите ключ, связанный с проблемным файлом.
- Откройте
Редактирование реестра может привести к нестабильной работе Windows. Перед изменением создайте точку восстановления системы (Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление).
Пошаговая инструкция: как удалить упрямый файл раз и навсегда
Если ни один из способов не сработал, следуйте этому алгоритму:
Чек-лист по удалению файла с ошибкой «Не удалось найти этот элемент»
Часто задаваемые вопросы
Почему ошибка «Не удалось найти этот элемент» появляется при удалении ярлыка?
Ярлык может ссылаться на уже удалённый файл или сетевой путь, который недоступен. Удалите ярлык через Shift + Delete или проверьте путь в его свойствах (кликните правой кнопкой → «Свойства»). Если путь ведёт на несуществующий файл — просто удалите ярлык.
Можно ли удалить файл, если он используется другой программой?
Да. Закройте программу, которая использует файл, или завершите процесс через «Диспетчер задач» (Ctrl + Shift + Esc). Если программа не видна — используйте Unlocker или Process Explorer от Microsoft, чтобы найти и закрыть процесс.
Ошибка появляется при удалении папки. Что делать?
Проверьте, не содержит ли папка скрытые или системные файлы. Удалите их вручную или используйте команду rmdir /s /q "C:\путь\к\папке" в командной строке. Если папка системная — не удаляйте её, а восстановите через sfc /scannow.
После удаления файл снова появляется. Как избавиться?
Это может быть вирус или автовоспроизводящийся файл. Проверьте систему антивирусом (Kaspersky, Dr.Web или Malwarebytes). Если антивирус ничего не находит, проверьте автозагрузку (Win + R → msconfig → Автозагрузка) и удалите подозрительные записи.