Не удалось найти этот элемент как удалить windows 10 — с такой ошибкой сталкиваются пользователи при попытке удалить файл, папку или ярлык через контекстное меню или клавишу Delete. Проблема возникает из-за сбоев в файловой системе, блокировки элемента процессом, повреждённых символов в имени или действий вирусов. Чаще всего ошибка появляется при работе с флешками, внешними дисками или сетевыми папками.

В 90% случаев решить её можно без переустановки системы. Рассказываем, как устранить ошибку «Не удалось найти этот элемент» на Windows 10 — от простых способов до радикальных мер. Начните с первого пункта и двигайтесь вниз, если предыдущий не сработал.

Почему возникает ошибка и что делать в первую очередь

Ошибка «Не удалось найти этот элемент» возникает, когда система не может определить местоположение файла или его имя содержит недопустимые символы. Причины:

  • Файл уже удалён, но запись о нём осталась в кэше проводника.
  • Имя содержит :, *, ?, " или невидимые символы (например, из копирования с сайта).
  • Файл использует другой процесс (например, Windows Explorer, антивирус или программа).
  • Повреждена файловая система на диске или флешке.
  • Нет прав доступа (часто бывает с системными папками типа System32).

Первое, что нужно сделать:

  1. Перезагрузите компьютер — часто ошибка исчезает после перезапуска.
  2. Попробуйте удалить файл через Командную строку (подробнее — в разделе про радикальные меры).
  3. Проверьте диск на ошибки утилитой chkdsk.
💡

Если файл находится на рабочем столе, попробуйте переместить его в корзину через клавиши Shift + Delete — это обходит некоторые ограничения проводника

СпособДействияКогда помогает
Удаление через корзинуВыделите файл → Shift + Delete → подтвердитеЕсли файл не заблокирован процессом
ПереименованиеКликните правой кнопкой → «Переименовать» → удалите лишние символы → удалите файлЕсли в имени есть недопустимые символы
Перемещение в другую папкуВырежьте файл (Ctrl + X) → вставьте (Ctrl + V) в другую папку → удалитеЕсли проблема в правах доступа к исходной папке

Способы удаления через проводник Windows

Если ошибка появилась при удалении через контекстное меню, попробуйте альтернативные методы в самом проводнике:

Если файла нет в проводнике, но он отображается в поиске Windows, попробуйте найти его через Панель управления → Параметры папок → Вид → «Показывать скрытые файлы». Иногда проблема в скрытых атрибутах.

Использование сторонних программ для удаления

Если стандартные методы не сработали, воспользуйтесь бесплатными утилитами для принудительного удаления:

  • Unlocker — показывает, какой процесс блокирует файл, и позволяет разблокировать его.
  • FileASSASSIN от Malwarebytes — удаляет даже защищённые системные файлы.
  • 7-Zip — если файл находится в архиве, распакуйте его и удалите через программу.
  • Total Commander — имеет встроенные инструменты для работы с заблокированными файлами.

Скачивайте утилиты только с официальных сайтов, чтобы не подхватить вирус. После установки:

  1. Запустите программу от имени администратора.
  2. Найдите проблемный файл через интерфейс утилиты.
  3. Выберите опцию «Удалить» или «Разблокировать и удалить».

Радикальные методы: командная строка и безопасный режим

Если файл не удаляется даже через сторонние программы, примените радикальные меры. Внимание: эти методы могут повредить систему, если использовать их неосторожно. Рекомендуем создать точку восстановления перед началом.

Способы:

  1. Через командную строку:
    1. Откройте Командную строку от имени администратора (Win + X → командная строка (администратор)).
    2. Введите del /f /q "C:\путь\к\файлу" (замените путь на реальный).
    3. Если папка — используйте rmdir /s /q "C:\путь\к\папке".
  2. Через PowerShell:
    1. Запустите PowerShell от имени администратора.
    2. Введите Remove-Item -Path "C:\путь\к\файлу" -Force.
  3. В безопасном режиме:
    1. Перезагрузите ПК в безопасном режиме (Win + R → msconfig → Загрузка → Безопасный режим).
    2. Попробуйте удалить файл стандартным способом.
⚠️ Внимание: Не удаляйте системные файлы из папок Windows или Program Files — это может привести к неработоспособности системы.
Каким способом вы чаще всего удаляете файлы в Windows?
Через контикстное меню
Клавишей Delete
Перетаскиванием в корзину
Через командную строку

Проверка диска на ошибки и чистка системы

Если ошибка «Не удалось найти этот элемент» появляется часто, проблема может быть в повреждённой файловой системе. Проверьте диск с помощью встроенных утилит:

УтилитаКомандаЧто делает
CHKDSKchkdsk C: /f /rПроверяет диск на ошибки и исправляет их (требует перезагрузки)
SFCsfc /scannowПроверяет целостность системных файлов и восстанавливает их
DISMDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthВосстанавливает образ при повреждениях

Также очистите систему от временных файлов:

  1. Откройте Очистку диска (Win + S → введите «Очистка диска»).
  2. Выберите диск (обычно C:) и запустите анализ.
  3. Отметьте галочками «Временные файлы», «Корзина», «Файлы журналов» и нажмите «ОК».

Если ошибка возникает на внешнем носителе (флешке или жёстком диске), проверьте его на другом компьютере — возможно, проблема в самом устройстве.

Работа с реестром и скрытыми файлами

Иногда ошибка связана с записями в реестре или скрытыми атрибутами файла. Чтобы удалить такой элемент:

  1. Снимите атрибут «Скрытый»:
    1. Откройте Командную строку от имени администратора.
    2. Введите attrib -h -s -r "C:\путь\к\файлу".
  2. Удалите запись из реестра (только если уверены, что файл не нужен системе):
    1. Откройте Редактор реестра (Win + R → regedit).
    2. Перейдите в ветку, где хранится информация о файле (обычно HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RecentDocs).
    3. Удалите ключ, связанный с проблемным файлом.

Редактирование реестра может привести к нестабильной работе Windows. Перед изменением создайте точку восстановления системы (Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление).

Пошаговая инструкция: как удалить упрямый файл раз и навсегда

Если ни один из способов не сработал, следуйте этому алгоритму:

Чек-лист по удалению файла с ошибкой «Не удалось найти этот элемент»

Выполнено: 0 / 7

Часто задаваемые вопросы

Почему ошибка «Не удалось найти этот элемент» появляется при удалении ярлыка?

Ярлык может ссылаться на уже удалённый файл или сетевой путь, который недоступен. Удалите ярлык через Shift + Delete или проверьте путь в его свойствах (кликните правой кнопкой → «Свойства»). Если путь ведёт на несуществующий файл — просто удалите ярлык.

Можно ли удалить файл, если он используется другой программой?

Да. Закройте программу, которая использует файл, или завершите процесс через «Диспетчер задач» (Ctrl + Shift + Esc). Если программа не видна — используйте Unlocker или Process Explorer от Microsoft, чтобы найти и закрыть процесс.

Ошибка появляется при удалении папки. Что делать?

Проверьте, не содержит ли папка скрытые или системные файлы. Удалите их вручную или используйте команду rmdir /s /q "C:\путь\к\папке" в командной строке. Если папка системная — не удаляйте её, а восстановите через sfc /scannow.

После удаления файл снова появляется. Как избавиться?

Это может быть вирус или автовоспроизводящийся файл. Проверьте систему антивирусом (Kaspersky, Dr.Web или Malwarebytes). Если антивирус ничего не находит, проверьте автозагрузку (Win + R → msconfig → Автозагрузка) и удалите подозрительные записи.