Ошибка 0xc000021a в Windows 10: как исправить, если компьютер не запускается

Ошибка 0xc000021a в Windows 10 — это критическая неисправность, которая появляется при запуске системы и сигнализирует о проблемах с ядром ОС или драйверами. Компьютер не загружается, экране висит синий экран с кодом, а пользователь теряется в догадках. Причины могут быть разные: от поврежденных системных файлов до конфликта драйверов или вирусов.

0xc000021a windows 10 как исправить если компьютер не запускается — именно этот запрос вводят пользователи, столкнувшиеся с проблемой. Решение зависит от ситуации: иногда помогает восстановление системы, в других случаях нужно работать с загрузочным носителем или проверять жесткий диск. Рассмотрим все рабочие методы по порядку.

Что означает ошибка 0xc000021a и почему она появляется

Код 0xc000021a указывает на то, что не смогла загрузить критическую часть системы — обычно это winlogon.exe или csrss.exe. Эти процессы отвечают за авторизацию пользователя и работу графического интерфейса. Если они не запускаются, ОС не может продолжить загрузку.

Чаще всего ошибка возникает из-за:

Поврежденных системных файлов — например, после некорректного выключения ПК или сбоя электропитания;
Конфликта драйверов — особенно после установки нового оборудования или обновления Windows;
Вредоносного ПО — вирусы могут повредить критические файлы;
Проблем с жестким диском — битые сектора или физические неисправности;
Неправильных настроек реестра — если пользователь или программа внесла критическое изменение.

💡

Если ошибка появилась после установки обновлений Windows, попробуйте откатить их через безопасный режим. Это часто решает проблему без сложных манипуляций.

В большинстве случаев ошибка 0xc000021a не означает серьезной поломки железа. Чаще это программный сбой, который можно устранить без замены комплектующих.

Метод	Описание	Когда использовать
Проверка жесткого диска	Используйте утилиту `chkdsk` или `Victoria` для поиска битых секторов	Если подозреваете проблемы с HDD/SSD
Проверка целостности системных файлов	Команды `sfc /scannow` и `DISM` в командной строке	Если ошибка появилась после сбоя или обновления
Просмотр журналов Windows	Изучите файлы `Event Viewer` или `Minidump` для поиска кода ошибки	Если нужно точно определить причину

Способы диагностики проблемы

Прежде чем переходить к исправлению, нужно понять, что именно вызвало сбой. Для этого используйте встроенные инструменты или сторонние утилиты. Если компьютер не запускается, диагностику придется проводить с загрузочного носителя.

Вот основные методы диагностики:

Если компьютер не загружается даже в безопасном режиме, диагностику придется проводить через загрузочную флешку с или LiveCD. В этом случае подключите диск к другому ПК и проверьте его на ошибки.

Восстановление системы через безопасный режим

Самый простой способ вернуть работоспособность — откатить систему к последней точке восстановления. Для этого нужно зайти в безопасный режим.

Как это сделать:

Выключите компьютер, затем включите его и несколько раз (3–4) нажмите клавишу F8 или Shift + F8 до появления логотипа Windows. На некоторых ноутбуках (например, Lenovo или HP) может понадобиться F11 или Esc.
В меню выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки.
Введите команду rstrui.exe и нажмите Enter.
Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки, и следуйте инструкциям.

Если безопасный режим недоступен, попробуйте загрузиться с установочной флешки Windows 10 и выбрать Восстановление системы в меню установки.

Исправление через командную строку

Если точка восстановления отсутствует или не помогает, нужно работать с командной строкой. Для этого:

Загрузитесь с установочного диска или флешки Windows 10.
На экране установки нажмите Shift + F10, чтобы открыть командную строку.
Введите по очереди команды: bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bootrec /scanos, bootrec /rebuildbcd.
Если проблемы с загрузочным сектором, выполните chkdsk C: /f /r (замените C: на букву диска с Windows).

⚠️ Внимание: Неправильное использование команд bootrec или chkdsk может привести к потере данных. Если не уверены в своих действиях, обратитесь к специалисту.

После выполнения команд перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка 0xc000021a.

Проверка и замена поврежденных файлов

Если системные файлы повреждены, их можно восстановить с помощью встроенных утилит. Для этого:

Команда	Что делает	Как применять
`sfc /scannow`	Проверяет целостность системных файлов и восстанавливает поврежденные	Запускайте из командной строки с правами администратора
`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`	Восстанавливает образ из интернета или локального источника	Требует подключения к интернету или установочного диска
`chkdsk C: /f`	Проверяет диск на ошибки и исправляет их	Запускайте перед загрузкой Windows, если диск системный

Если sfc /scannow не может восстановить файлы, используйте DISM. Для этого:

Подключитесь к интернету (если возможно).
В командной строке введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Если интернет недоступен, используйте флешку с Windows: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Sources\Install.wim, где X: — буква диска с установочным образом.

Восстановление системных файлов через DISM и SFC — один из самых эффективных способов устранить ошибку 0xc000021a, если она вызвана повреждением ОС.

Проверка оборудования

Если программные методы не помогли, проблема может быть в железе. Чаще всего ошибку 0xc000021a вызывают:

Неисправный жесткий диск (HDD) или SSD — проверьте с помощью Victoria или HDDScan;
Оперативная память — протестируйте модули с помощью MemTest86;
Материнская плата — если есть подозрения на сбой или чипсета, попробуйте сбросить настройки BIOS;
Блок питания — нестабильное питание может вызывать сбои при загрузке.

Для проверки жесткого диска:

Подключите диск к другому компьютеру или используйте загрузочную флешку с Victoria.
Запустите тест на наличие битых секторов.
Если найдены ошибки, попробуйте восстановить диск с помощью HDD Regenerator или замените его.

Как проверить оперативную память без загрузочной флешки

В Windows 10 есть встроенная утилита диагностики памяти. Чтобы запустить её, откройте командную строку и введите mdsched.exe. Компьютер перезагрузится и проведет тест. Но если система не загружается, этот метод не подойдет — нужно использовать MemTest86 с флешки.

Переустановка Windows 10 как крайний метод

Если ни один из способов не сработал, остается переустановка системы. Этот метод удалит все данные с диска C:, поэтому предварительно попробуйте скопировать важные файлы на внешний носитель.

Как переустановить Windows 10:

Создайте загрузочную флешку с помощью Media Creation Tool от Microsoft.
Загрузитесь с флешки, выбрав её в BIOS (обычно клавиша F12, Del или Esc).
В меню установки выберите Установить, затем Выборочная: только установка Windows.
Отформатируйте диск C: и установите систему заново.

Что сделать перед переустановкой Windows 10

Сохранить важные данные на внешний диск Скачать последнюю версию Windows 10 с официального сайта Создать загрузочную флешку с помощью Media Creation Tool Проверить, что у вас есть лицензионный ключ или он привязан к материнской плате Отключить все ненужные устройства (принтеры, внешние жесткие диски и т.д.)

Выполнено: 0 / 5

Часто задаваемые вопросы

Можно ли исправить ошибку 0xc000021a без потери данных?

Да, в большинстве случаев можно обойтись без удаления данных. Попробуйте восстановление системы через точку отката, проверку диска командой chkdsk или восстановление файлов через SFC и DISM. Переустановка Windows — это крайний метод.

Почему ошибка 0xc000021a появляется после обновления Windows?

Чаще всего это связано с конфликтом обновленных драйверов или системных файлов. В этом случае поможет откат обновлений через безопасный режим или восстановление системы к состоянию до установки обновлений.

Как зайти в BIOS, если компьютер не запускается?

Для входа в нужно нажать определенную клавишу сразу после включения ПК. Обычно это Del, F2, F12 или Esc. На некоторых ноутбуках (например, Asus или Acer) может использоваться F1 или F10. Точную клавишу можно найти в документации к материнской плате.

Что делать, если командная строка не открывается?

Если компьютер не загружается даже в безопасном режиме, используйте загрузочную флешку с Windows. В меню установки нажмите Shift + F10, чтобы открыть командную строку. Если это не работает, попробуйте загрузиться с или подключите жесткий диск к другому компьютеру.