Синий экран windows 10 как узнать код ошибки — пошаговая инструкция

Синий экран смерти (BSOD) в Windows 10 — это критическая ошибка, которая выводит систему из строя. Чтобы понять её причину, нужно первым делом узнать код ошибки. Он обычно отображается на самом экране в формате 0x000000XX или в виде названия, например CRITICAL_PROCESS_DIED. Даже если синий экран исчезает слишком быстро, код можно извлечь из журнала системы.

В этой статье разберём, где искать код ошибки, как его расшифровать и что делать дальше. Не все одинаково опасны — некоторые решаются перезагрузкой, другие требуют замены железа или чистки драйверов. Но в любом случае без кода ошибки не обойтись.

Где искать код ошибки синего экрана в Windows 10

Есть несколько способов получить код ошибки BSOD. Самый очевидный — внимательно прочитать текст на синем экране. Обычно в верхней части отображается название ошибки (например, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL), а ниже — её код в шестнадцатеричном формате (например, 0x0000000A). Если система перезагружается слишком быстро, отключите автоматическую перезагрузку.

Для этого:

Откройте Панель управления → Система и безопасность → Система → Дополнительные параметры системы.
В разделе Загрузка и восстановление нажмите Параметры.
Снимите галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку и сохраните изменения.

💡

Если синий экран появляется при загрузке системы, зажмите F8 или Shift + F8 (в зависимости от модели материнской платы) и выберите Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы.

Если ошибка уже произошла, код можно найти в журнале событий Windows. Для этого:

Нажмите Win + R, введите eventvwr.msc и нажмите Enter.
В левой части окна откройте Журналы Windows → Система.
В правой части нажмите Фильтр текущего журнала.
В списке Источники событий выберите BugCheck или введите в поле Ключевые слова значение 0x.
Нажмите ОК — все критичекие ошибки с кодами появятся в списке.

Способ	Описание	Плюсы	Минусы
Просмотр на экране BSOD	Код отображается непосредственно на синем экране в виде `0x000000XX` или названия.	Быстро и не требует дополнительных действий	Экран может исчезать слишком быстро
Журнал событий Windows	Коды ошибок сохраняются в разделе `Система` с источником `BugCheck`.	информации, включая дату и время	Требует навыков работы с `eventvwr.msc`
Файл дампа памяти	Содержит полную информацию об ошибке, включая стек вызовов и загруженные модули.	Максимум деталей для анализа	Требует специальных утилит для расшифровки
Сторонние утилиты	Программы вроде BlueScreenView или WhoCrashed автоматически извлекают коды ошибок.	Удобный интерфейс, подходит для новичков	Не всегда точнее встроенных инструментов

Способы извлечения кода ошибки BSOD

Помимо журнала событий, код ошибки можно получить и другими способами. Вот основные из них:

Если вы не уверены, какой способ выбрать, начните с BlueScreenView — это бесплатная утилита, которая сканирует дампы памяти и выводит коды ошибок в понятном виде. Её можно скачать с официального сайта разработчика NirSoft.

Как расшифровать код ошибки BSOD

Код ошибки — это только половина дела. Нужно понять, что он означает. В Windows 10 наиболее распространённые коды и их возможные причины:

0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) — проблемы с драйверами или конфликт оборудования.
0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) — ошибка в ядре системы, часто из-за несовместимого драйвера.
0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) — системный диск недоступен, возможны проблемы с жестким диском или разделами.
0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) — сбой в работе процессора или ОЗУ.
0x0000009F (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE) — ошибка управления питанием драйвера.
0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) — драйвер пытается получить доступ к памяти на неправильном уровне IRQL.

Полный список кодов можно найти на сайте Microsoft, но для большинства пользователей достаточно знать основные. Если вы нашли код, которого нет в этом списке, воспользуйтесь утилитой WhoCrashed — она не только покажет код, но и предложит возможные причины.

Анализ дампа памяти для получения кода ошибки

Если код ошибки на экране не отображается или система перезагружается слишком быстро, можно проанализировать дамп памяти. Это файл, в который Windows записывает состояние системы на момент сбоя. По умолчанию дампы сохраняются в папке C:\Windows\Minidump.

Чтобы проанализировать дамп:

Скачайте утилиту WinDbg из состава Windows SDK или используйте BlueScreenView.
Запустите программу и укажите путь к файлу дампа (обычно это .dmp-файлы в папке Minidump).
Программа автоматически извлечёт код ошибки и покажет дополнительную информацию: загруженные драйвера, адреса сбоя и т. д.

⚠️ Внимание: Не изменяйте настройки дампа памяти без необходимости. Неправильно настроенный дамп может занимать слишком много места на диске или, наоборот, не сохранять нужную информацию.

Частые причины синего экрана в Windows 10 и их решения

Зная код ошибки, можно сузить круг возможных причин. Ниже — таблица с наиболее распространёнными причинами и способами их устранения.

Причина	Коды ошибок	Решение
Несовместимые или устаревшие драйвера	`0x0000000A`, `0x0000001E`, `0x000000D1`	Обновите драйвера через `Диспетчер устройств` или с сайта производителя
Проблемы с оперативной памятью	`0x0000007F`, `0x00000050`	Проверьте ОЗУ с помощью `memtest86` или замените модули
Сбой жесткого диска или SSD	`0x0000007B`, `0x00000024`	Проверьте диск утилитой `chkdsk` или замените его
Конфликт оборудования	`0x0000009F`, `0x0000007E`	Отключите неиспользуемые устройства, обновите BIOS
Вирусы или повреждённые системные файлы	`0x000000C2`, `0x000000F4`	Просканируйте систему антивирусом, запустите `sfc /scannow`

Что делать, если код ошибки не удается найти

Иногда код ошибки не отображается ни на экране, ни в журналах. Это может происходить по нескольким причинам:

Слишком быстрая перезагрузка — отключите её, как описано выше.
Отсутствие дампа памяти — проверьте настройки дампа в Параметры системы → Дополнительные параметры → Загрузка и восстановление.
Поврежденные файлы журнала — попробуйте восстановить систему с помощью точки восстановления.

Если код ошибки не удаётся извлечь стандартными способами, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и повторно проверить журналы или дампы.

Если ни один из способов не помог, обратите внимание на обстоятельства появления BSOD:

Появляется ли ошибка при запуске конкретной программы?
Связана ли она с подключением нового оборудования?
Происходит ли сбой только при высокой нагрузке (игры, рендеринг)?

Эти детали помогут сузить круг поиска.

Пошаговая инструкция: как устранить синий экран в Windows 10

Если вы уже знаете код ошибки, следуйте этому алгоритму, чтобы устранить проблему:

Пошаговый план устранения BSOD

Проверьте код ошибки и его расшифровку Обновите драйвера и BIOS Проверьте оперативную память и жесткий диск Удалите конфликтующие программы или драйвера Восстановите системные файлы Проверьте систему на вирусы

Выполнено: 0 / 6

Первым делом обновите драйвера, особенно если код ошибки указывает на проблемы с оборудованием (0x0000000A, 0x0000001E). Используйте Диспетчер устройств или скачайте актуальные версии с сайта производителя.

Если ошибка связана с памятью (0x0000007F, 0x00000050), запустите тест ОЗУ. Для этого:

Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и нажмите Enter.
Выберите Выполнить перезагрузку и проверку.
Дождитесь завершения теста — если будут найдены ошибки, замените неисправные модули.

Для проверки жесткого диска:

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите команду chkdsk C: /f /r (замените C: на букву системного диска).
Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения проверки.

Если проблема не решается, попробуйте восстановить системные файлы:

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите команду sfc /scannow и дождитесь завершения.
Если sfc не помог, используйте DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Часто задаваемые вопросы

Как отключить автоматическую перезагрузку при синем экране?

Откройте Панель управления → Система и безопасность → Система → Дополнительные параметры системы. В разделе Загрузка и восстановление нажмите Параметры и снимите галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку.

Можно ли восстановить данные после синего экрана?

Да, если ошибка не связана с физическим повреждением диска. Используйте утилиты вроде Recuva или R-Studio для восстановления файлов. Если диск повреждён, обратитесь к специалистам.

Какие утилиты помогают проанализировать дамп памяти?

Наиболее популярные: BlueScreenView (для начинающих), WinDbg (для опытных пользователей) и WhoCrashed. Все они бесплатны и позволяют извлечь код ошибки из дампа.

Что делать, если синий экран появляется при загрузке Windows?

Загрузитесь в безопасном режиме (нажмите F8 или Shift + F8 при запуске) и откатите систему к точке восстановления. Если это не помогает, попробуйте загрузиться с установочного диска Windows 10 и восстановить систему.