WHEA UNCORRECTABLE ERROR — это критическая ошибка Windows, которая приводит к синему экрану смерти (BSOD). Возникает она из-за аппаратных проблем или сбоев в драйверах, чаще всего связанных с процессором, оперативной памятью или материнской платой. В 90% случаев система перезагружается сразу после появления ошибки, не давая пользователю времени на реакцию.

Далее разберём, почему появляется WHEA UNCORRECTABLE ERROR, что это за ошибка на самом деле, и как исправить её в Windows 10 и 11. Спойлер: в половине случаев помогает обновление драйверов или сброс BIOS, но есть и более сложные сценарии.

Что означает ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR

WHEA расшифровывается как Windows Hardware Error Architecture — это механизм, который отслеживает аппаратные сбои в системе. Ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR означает, что обнаружила критическую проблему с железом, которую не может исправить автоматически. Чаще всего это:

  • Проблемы с процессором — перегрев, нестабильный разгон, повреждённые ядра;
  • Неисправность ОЗУ — сбои в модулях оперативной памяти;
  • Сбои в материнской плате — повреждённые конденсаторы, неисправный чипсет;
  • Проблемы с драйверами — конфликты, устаревшие или повреждённые драйвера чипсета, видеокарты;
  • Нестабильное питание — скачки напряжения в блоке питания или розетке.

В большинстве случаев ошибка появляется при запуске ресурсоёмких приложений (игр, программ для рендеринга) или при загрузке системы. Реже — во время простоя ПК.

💡

Если ошибка появилась после разгона процессора или видеокарты, сразу сбросьте настройки BIOS к заводским. Это устраняет проблему в 70% случаев.

Код ошибкиЧто означаетВозможная причина
0x00000124Критическая ошибка WHEAПроблемы с процессором, материнской платой или ОЗУ
0x0000009CMACHINE_CHECK_EXCEPTIONАппаратный сбой (чаще всего процессор или ОЗУ)
0x0000001AMEMORY_MANAGEMENTНеисправность оперативной памяти
0x00000101CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTСбой в работе процессора (часто из-за разгона)

Коды ошибок WHEA UNCORRECTABLE ERROR и их значение

Ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR может сопровождаться разными кодами, которые помогают точнее определить причину. Вот основные из них:

Если вы видите код ошибки на синем экране, запишите его — это поможет сузить круг поиска проблемы. В большинстве случаев WHEA UNCORRECTABLE ERROR появляется с кодом 0x00000124, который указывает на аппаратный сбой.

Причины появления WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows

Ошибка может возникать по разным причинам, но все их можно разделить на две группы: аппаратные и программные. Рассмотрим обе.

Аппаратные причины

  • Перегрев процессора или видеокарты — если температура поднимается выше 90–100°C, система аварийно отключается, чтобы предотвратить повреждение;
  • Неисправная оперативная память — один или несколько модулей ОЗУ могут быть повреждены;
  • Проблемы с материнской платой — вздутые конденсаторы, неисправный чипсет или сокет;
  • Нестабильное питание — скачки напряжения в блоке питания или розетке;
  • Плохой контакт — окисленные или неплотно сидящие разъёмы ОЗУ, видеокарты.

Программные причины

  • Устаревшие или повреждённые драйвера — особенно чипсета, видеокарты или сетевых адаптеров;
  • Конфликт драйверов — если установлены несовместимые версии;
  • Сбои в BIOS/UEFI — неверные настройки, устаревшая прошивка;
  • Вредоносное ПО — вирусы могут повреждать системные файлы;
  • Несовместимое программное обеспечение — некоторые программы (например, для разгона) могут вызывать конфликты.

Чаще всего ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR возникает из-за аппаратных проблем, но не стоит сбрасывать со счетов и программные сбои.

Как диагностировать причину ошибки

Прежде чем переходить к устранению ошибки, нужно понять, что её вызывает. Вот пошаговые действия для диагностики:

  1. Проверьте journals Windows — откройте Панель управления → Администрирование → Просмотр событий → Журналы Windows → Система. Ищите ошибки с кодом WHEA-Logger или Event ID 18;
  2. Запустите средство диагностики памяти — введите в поиске Windows Средство проверки памяти Windows и следуйте инструкциям. Перезагрузите ПК для проверки;
  3. Проверьте температуру компонентов — используйте программы вроде HWMonitor или Core Temp. Если температура процессора или видеокарты превышает 85–90°C под нагрузкой — проблема в охлаждении;
  4. Тестируйте ОЗУ — используйте утилиту MemTest86 для проверки оперативной памяти. Запускайте тест на 4–8 проходов;
  5. Проверьте блок питания — если у вас есть запасной БП, подключите его. Если ошибка исчезнет — проблема в питании;
  6. Сбросьте настройки BIOS — выньте батарейку на материнской плате на 5–10 минут или используйте джампер для сброса.
⚠️ Внимание: Если вы не уверены в своих действиях при работе с железом (например, при проверке ОЗУ или сбросе BIOS), обратитесь к специалисту. Неправильные действия могут привести к повреждению компонентов.
Что вы уже пробовали сделать для устранения ошибки WHEA UNCORRECTABLE ERROR?
Обновил драйвера
Сбросил BIOS
Проверил ОЗУ
Поменял блок питания

Сравнение методов устранения WHEA UNCORRECTABLE ERROR

Не все методы одинаково эффиктивны. В таблице ниже сравниваем наиболее распространённые способы устранения ошибки по скорости выполнения и вероятности успеха.

МетодСложностьВремя выполненияЭффективность
Обновление драйверовНизкая10–20 минутВысокая (40–50%)
Сброс BIOSСредняя5–15 минутСредняя (30–40%)
Проверка ОЗУСредняя30–60 минутВысокая (50–60%)
Замена термопастыВысокая1–2 часаСредняя (20–30%)
Обновление BIOSВысокая20–40 минутНизкая (10–20%)

Как видно из таблицы, обновление драйверов и проверка ОЗУ — это самые эффективные и относительно быстрые методы. Начинать лучше с них.

Что делать, если ошибка появляется при запуске Windows

Если WHEA UNCORRECTABLE ERROR возникает при загрузке системы, то у вас есть два варианта:

  1. Загрузиться в безопасном режиме — при включении ПК удерживайте F8 или Shift + F8 (в зависимости от версии Windows). В безопасном режиме можно обновить драйвера или откатить систему;
  2. Использовать загрузочный диск — создайте загрузочную флешку с или Live CD (например, Hiren’s BootCD). С её помощью можно проверить железо и восстановить системные файлы.

Если ошибка появляется даже в безопасном режиме, то проблема, скорее всего, аппаратная. В этом случае поможет только замена неисправного компонента.

Если ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR появляется при загрузке Windows, сначала попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Если это не помогает — проблема, скорее всего, в железе.

Пошаговая инструкция по устранению WHEA UNCORRECTABLE ERROR

Теперь перейдём к конкретным действиям. Следуйте инструкции по порядку — от простого к сложному.

  1. Обновите драйвера

    Устаревшие или повреждённые драйвера — одна из самых частых причин ошибки. Обновите драйвера чипсета, видеокарты и сетевых адаптеров. Скачивайте их только с официальных сайтов производителей (Intel, AMD, NVIDIA, Realtek и т. д.). Используйте утилиты вроде Driver Booster или Snappy Driver Installer для автоматического поиска.

  2. Сбросьте настройки BIOS

    Если ошибка появилась после изменения настроек BIOS (например, разгона), сбросьте их к заводским. Для этого:

    • Войдите в BIOS (обычно клавиша Del, F2 или F12 при загрузке);
    • Найдите опцию Load Optimized Defaults или Reset to Default;
    • Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

    Если не можете войти в BIOS, выньте батарейку на материнской плате на 5–10 минут.

  3. Проверьте оперативную память

    Неисправные модули ОЗУ — частая причина WHEA UNCORRECTABLE ERROR. Проверьте память с помощью MemTest86:

    • Скачайте утилиту с официального сайта и создайте загрузочную флешку;
    • Загрузитесь с флешки и запустите тест;
    • Если найдутся ошибки — замените неисправный модуль.

    Также попробуйте поочерёдно вынимать планки ОЗУ, чтобы выявить неисправную.

  4. Проверьте температуру компонентов

    Установите программу HWMonitor или Core Temp и проверьте температуру процессора, видеокарты и материнской платы под нагрузкой. Если температура превышает 85–90°C:

    • Очистите ПК от пыли;
    • Замените термопасту на процессоре;
    • Проверьте работу кулеров.
  5. Обновите BIOS

    Устаревшая прошивка может вызывать конфликты с железом. Обновите её:

    • Скачайте последнюю версию с сайта производителя материнской платы;
    • Следуйте инструкции по обновлению (обычно это делается через утилиту в или с помощью флешки).

    ⚠️ Будьте осторожны: неправильное обновление может вывести материнскую плату из строя.

  6. Проверьте блок питания

    Если блок питания не стабилен, это может вызывать сбои в работе компонентов. Попробуйте:

    • Подключить другой блок питания;
    • Проверить напряжение в розетке;
    • Использовать ИБП (источник бесперебойного питания).
  7. Восстановите системные файлы

    Повреждённые системные файлы могут вызывать ошибки. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:

    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Чек-лист по устранению WHEA UNCORRECTABLE ERROR

Выполнено: 0 / 7

Часто задаваемые вопросы

Может ли WHEA UNCORRECTABLE ERROR появиться из-за вирусов?

Да, но крайне редко. Вредоносное ПО может повреждать системные файлы или драйвера, что в некоторых случаях приводит к аппаратным ошибкам. Проведите полную проверку системы антивирусом (например, Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes).

Что делать, если ошибка появляется только в играх?

Скорее всего, проблема в перегреве видеокарты или процессора, а также в нестабильном разгоне. Проверьте температуру компонентов под нагрузкой, сбросьте настройки разгона и обновлите драйвера видеокарты.

Можно ли игнорировать ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR?

Нет. Эта ошибка указывает на критическую проблему с железом или драйверами. Если её игнорировать, это может привести к ещё более серьёзным сбоям, включая выход из строя компонентов ПК.

Поможет ли переустановка Windows?

Возможно, но только если ошибка вызвана программными проблемами (драйвера, системные файлы). Если причина аппаратная (неисправный процессор, ОЗУ, материнская плата), переустановка не поможет.